Hotelbewertungen über das relexa hotel Bellevue Hamburg

Sehr schön einziger Mango Tiefgarage zu eng

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Sehr altes, uriges Hotel, aber nicht in die Jahre gekommen. Hat seinen eigenen Charme

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Man sollte sich nicht vom Äußeren täuschen lassen. Zimmer selbst war geräumig, großes Bett und ein Sofa zum ausklappen, aber dafür war das Badezimmer etwas für Zwerge, schon mal an ältere Menschen gedacht, die nicht so tief runterkommen ohne dabei zu liegen und dann die Dusche... ein NoGo. Frühstück war top, für jeden etwas dabei.. total nettes Personal.. Großes Manko ist der Eingangsbereich, nicht barrierefrei, außer man kommt über den Hof, es fehlt ein Geländer zum festhalten. Dafür wird man mit BLick auf die Alster entschädigt. Alles in allen, für ein Kurzurlaub ist das Hotel ausreichend.

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We paid for 3 standard rooms. 2 of our party had this, it seems one got upgraded presumably due to room availability. The staff member seemed very distracted checking us in and a smile wouldnt have hurt! They did not inform us other than 2 of our party were in one building, the other in main one at the top floor. The top floor room was their suite, but upon arrival a very strong smell of damp/dust hit you in the face. In places there was mould and wallpaper starting to peel away. I went to look out the window to see multiple i believe ladybirds sitting around the window! I counted 5. This had me worried about bed bugs, although none were found that i could see. Not ideal! The view was fantastic from the room which was perhaps the best part about it. The bed was comfortable as were the sheets. The room cleaner knocked and my door and just barged in just after 9 in the morning, they surely wait a few seconds before attempting to come in! Having then shown this room to my friends, they were very upset as having paid the same price as me, they should have been at least told by reception the fact i had a different room with upgrade. Now to there normal single rooms, the bed was rock solid and a very small room, what they called a duvet didnt fit the bed properly. No pillows on arrival, had to get some! It did the job we wanted it to, a roof over our heads but there are hotels at very similar price points that would be far better! Only stay here if you have to, needs lots of work done to the property.

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Das Hotel ist in die Jahre gekommen, das Zimmer war mit alten Möbel eingerichtet,die Dusche zu klein und das Wasser wechselte dauernd von Kalt nach Heiß.Das Frühstück war Ok aber nicht besonderes wie hier einige erzählen.Das Personal war Freundlich und das Zimmer sauber,der Standort ist super.Was uns besonders störte war ein TV Gerät was auf einen kleinen Schrank stand,hinter dem Fernseher ein großes Bild an der Wand was durch den TV verdeckt wurde.Das Zimmer war karg und spartanisch eingerichtet,eher eine Schlafmöglichkeit als ein Zimmer zum wohlfühlen.Auf dem Bett fehlten zusätzliche Dekokissen,da das Kopfteil vom Bett aus Holz ohne Polsterung bestand, war es nicht möglich gemütlich da zu liegen.

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Zuerst die guten Dinge, die Lage ist top und das Personal sehr nett. Das Zimmer allerdings war eine Vollkatastrophe, alles sehr altbacken und teilweise sehr abgeranzt. Ich habe in meinem Leben noch nie ein ungemütlicheres Hotelzimmer live gesehen. Das Frühstück war ok, aber bei Weitem auch nicht das, was es versprach.

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Das Zimmer war so schön dekoriert. Das Personal war sehr Freundlich.

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Der Ausblick ist einfach sehr schön. Das Dacharangement ist eher ernüchternd

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Ein schönes Hotel an der Außenalster. Zentrale Lage in St. Georg. Viele Cafés und Restaurants in der Nähe. Freundlicher und guter Service.

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Hatten zwei sehr schöne Übernachtungen in diesem Hotel, das Zimmer war groß und auch nicht hellhörig, Frühstück richtig lecker, es gab alles was man sich wünscht, ich wüsste nicht was gefehlt hätte. Die Rezeption ist immer besetzt und das Personal sehr nett.

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Tolles Hotel 🏨 und tolle Mitarbeiter....wir kommen wieder 👍🏼

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Top Lage, super Frühstück, nette Zimmer, guter Service, was braucht man mehr. Empfehlenswert, bestimmt wieder mal. Glückwunsch zu diesem Personal.|Lage optimal, direkt an der Alster. Guter Grieche direkt um die Ecke. Bis zum Atlantis 400 m.

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Wegen einer netten Empfangsdame gibt es einen Punkt, sonst war mein Aufenthalt ein kompletter Totalausfall. Super alte und abgewohnte Zimmer, uralte Ausstattung. Horror ist das Fruehstueck, man wird nicht begrüßt sondern entnervt angesehen. Dann zu einem völlig verkrümmelten Tisch gebracht und Cafémaschine ist aus und angeboten wurde mir auch keiner. Beim Empfang am Sonntag Abend war die Rezeption leer und ich musste erstmal 10 Minuten warten bis sich jemand an die Rezeption begab. Diese Dame war aber ausnahmslos sehr nett und die Lage ist natürlich super.

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Das Hotel macht Werbung damit, dass man Arrangement, die man über ein z.B. kurz mal Wege-Portal buchen könnte - auch direkt buchen kann. Schön auf der ersten Seite zu lesen. Das stimmt leider nicht! Ich frage 9 Wochen vorher an- geht dann leider doch nicht. Enttäuscht werden bei Versprechungen...dann lieber die tollen Worte löschen. Die Erklärung für das "warum?" war auch sehr schwammig.

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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Als ich ein verrauchtes Zimmer festgestellt habe, hat man mir sofort eine Alternative angeboten. Der Standort ist nicht nur super zentral sondern auch wunderschön. Da das Hotel sich über mehrere Häuser erstreckt darf man nicht grundsätzlich davon ausgehen Blick auf die Alster zu haben. Die Information über die Parkmöglichkeiten sind leider so versteckt gewesen, dass ich mir eine Alternative suchen musste, die leider nicht einfach ist zu finden. Die Ausstattung der Zimmer scheint sehr unterschiedlich zu sein, insgesamt aber tendenziell eher paar Jahre älter. Das Zimmer war soweit sauber. Auf dem Weg zum Fenster standen aber leider einige leere Flaschen am Fenster im Gang herum. (War aber nur eine Momentaufnahme.) Insgesamt kann man hier übernachten, aber ich würde versuchen das nächste Mal für den gleichen Preis etwas schickeres zu bekommen.

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Premium-Suite gebucht, erhalten ein 2-Raum-Zimmer aus Omas Zeiten. Das Badezimmer war so klein, man konnte zu zweit nicht (wirklich nicht) drin stehen. Wenn jemand zur Toilette wollte, müsste die sich (waschende) Person raus!!!! BETTEN - schaut unters Bettlaken. Der Schonbezug glänzt mit vielen gelben Flecken!!! Bettzeug war auf Winter ausgelegt (hatten 25°) und Matratzen!!! Sind jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufgestanden.

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Waar komen de positieve reviews vandaan? Wij vonden ons verblijf het geld niet waard. Wij hadden twee extra bedden voor de kinderen op de kamer, dus die is dan snel vol, maar hoe ze dat gedaan hebben en wat het resultaat was: ongelofelijk. Gewoon twee stretchers neergekwakt. De bedden zijn hard. Het kussen is 95% lucht. Het uitzicht (achterzijde gebouw) was helemaal niks (aan de voorzijde zit je aan een erg drukke weg, dus of dat beter is?). Het was warm op de kamer, geen airco of ventilatie. Je hoort best veel van de gang, het galmt allemaal door en de vloeren kraken. De badkamer was erg ruim, maar de bad en douche niet fijn. De douchekop was klein, de waterdruk erg laag en de douche kon de temperatuur niet constant houden. Het schommelde heel erg en werd meerdere malen opeens goed koud. En toen wij in de avond in bad wilde duurde het meer dan een kwartier voordat er überhaupt warm water uit de kraan kwam! Receptie: Gelukkig kan ik Duits, want in het Engels praten doen ze liever niet. Ze praten gewoon in het Duits terug. Bij ons vertrek werd ook niet gevraagd hoe onze nacht was bevallen. Het was het bedrag horen, pinapparaat onder je neus en ze vroegen of je de bon wilde. Daarna kreeg je nog een Tschüss, maar zonder oogcontact. Parkeren: Ze hebben een erg kleine ondergrondse parkeergarage waar ongeveer 10 auto's in kunnen. En als je erin bent, probeer er dan maar weer uit te komen.. De hellingbaan van de garage is erg smal en onoverzichtelijk, je moet echt goed kunnen sturen en op goed geluk het laatste stukje naar boven indraaien (je ziet veel achtergebleven lak op de muren). En die lak vind je overal in de garage terug, want de plekken zijn erg klein. De verlichting van de garage is slecht en gaat automatisch aan en vooral uit. Je staat opeens in het donker. Lang leve de zaklamp op de telefoon! De lift van de garage deed het niet tijdens ons verblijf (zeggen ze niet, dat merk je vanzelf), dus dat betekende koffers de trap op tillen (hellingbaan mag je niet lopend op, moet je ook niet doen zonder iemand aan der andere kant van de helling, je ziet namelijk niks aankomen. Hotel zelf Het hotel is oud, dat heeft zijn charme, maar ook zijn gebreken. De hoofd-wenteltrap loopt zeer schuin naar binnen wat niet fijn loopt, zeker niet bij slechte knieën of enkels. Een alternatief is de lift, maar die is erg klein en mag je niet met meer dan 3 man in. En alles is erg gehorig.

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Das Highlight gleich vorweg: das Frühstück !!|Oft liest man hier über ein gute Frühstücksangebote, aber wenn man dann davor steht, ist es enttäuschend. Das Frühstück im relaxa Bellevue kann in allen Punkten begeistern - verschiedene Bötchen und Brotsorten, grosse Tee-Auswahl, Müsli, Joghurt, Eier- und Fleischsalat, Wurst, Käse, Säfte ... es ist einfach alles vorhanden. Wir haben selten mit so viel Appetit gefrühstückt.|Für das Zimmer hatten wir uns für ein Premium-Zimmer im Stammhaus mit hohen Decken entschieden. Zwar merkt man dem Haus sein Alter an, aber alles ist gut in Schuss und liebevoll-praktisch eingerichtet.|Gleich in der benachbarten Strasse (ca 200) gibt es eine Bushaltestelle Richtung HBF, Speicherstadt und St.Pauli.|Wir hatten tolle Tage in Hamburg und das hatte ganzbesonder mit dem schönen Hotel zu tun.

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Schön hanseatisch, gute Lage, Service personaltechnisch etwas eingeschränkt, aber nix zu meckern.

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Das Hotel ist zwar günstig gelegen aber äußerst unruhig.Die Zimmer lagen zum Parkplatz und die Geräuschkulisse war teilweise sehr sehr laut , Parkplatz glücksache sehr beengt . Das Personal ist Klasse ! Trotzdem würden wir nicht mehr buchen.

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Nice view from last floor, the bathroom is nice and new. The stuff is nice and kind. If you want breakfast you can buy it for 20€. They have a parking in the back and a place to smoke or stay outside. I like the hotel.

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Wir waren das erste mal dort und müssen sagen , dass Service und Zimmer wirklich super sind . Der Standort ist super , würde immer wieder hin fahren .

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Wir hatten das Vergnügen, zwei Nächte im relexa hotel Bellevue Hamburg zu verbringen, und ich kann nur Positives berichten. Unsere Kinder 4, 4, 12 und 14 wurden im Hotel hervorragend behandelt, was den Aufenthalt für die ganze Familie sehr angenehm machte. Das Hotel bietet Pakete an wie den Besuch des Zoos, den öffentlichen Nahverkehr, die Hamburg Card und das Miniatur Wunderland an, von denen wir alle begeistert waren. Besonders hervorzuheben ist die großartige Lage in der Nähe der Alster, die uns wunderbare Spaziergänge und Ausblicke ermöglicht hat. Die Zimmer waren komfortabel und der Service erstklassig. Zudem war das Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet, was den Aufenthalt noch attraktiver machte. Alles in allem ein perfekter Familienaufenthalt – wir kommen gerne wieder!

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Die Lage ist wirklich großartig. Die Bushaltestelle ist fast direkt vor der Haustür, Anreise und Ausflüge entsprechend einfach. Auch ein großer sauberer EDEKA ist in direkter Nähe. Die Außenalster ist direkt vor dem Haus, wo man schön spazieren gehen kann oder auf einer der Bänke die Aussicht genießt. Leider ist das Hotel schon sehr in die Jahre gekommen. Auch fehlten uns Klimaanlage, Kühlschrank, Wasserkocher etc. Personal war super freundlich, Frühstück war auch top.

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Über Booking.com gebucht. Entgegen der Buchung auf dem Portal: - Zimmer zur Straße statt zum Innenhof. - Kein Allergikerzimmer (Teppich) Dazu: - Siphons waren trocken gelaufen und es roch sehr unangenehm nach Exkrementen im Bad. - Parkplatz und Tiefgarage waren brechend voll, obwohl extra angefragt und das Hotel deswegen gewählt. Die Lage ist sonst sehr praktisch: Außenalster direkt vor der Tür, viele Restaurants und ein Supermarkt sind fußläufig.

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Wir waren für 3 Nächte da und waren von der Lage des Hotels sehr begeistert: Cafés und Bars und auch der Hauptbahnhof sind fußläufig erreichbar, die Außenalster lädt zum Verweilen ein. Das Vorderhaus sieht nett aus, wir waren allerdings im Hinterhaus untergebracht, das Zimmer im Hinterhaus war eher spartanisch und klein, Bad sehr klein, aber recht neu. Matratzen durchgelegen, Bett knarrt und wackelt - wir waren nur zum Schlafen da, dafür ok, für dieses Zimmer aber tatsächlich eher teuer. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

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Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit sehr viel Charme. Unser Zimmer hatte alles, was wir für 2 Übernachtungen benötigten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist hervorragend und eine sehr gute Auswahl an Produkten. Unweit vom Hotel ist eine Bushaltestelle von der man aus überall hin kommt. Auf der gleichen Straße sind auch Geschäfte, die für jeden Besucher interessant sein könnten. Auch kulinarisch ist bestimmt für jeden Geschmack etwas dabei. Die Lage ist daher richtig gut. Gegenüber gibt es die Möglichkeit an der Außenalster spazieren zu gehen oder sich einfach auf einer der zahlreichen Bänke zu setzen und den Blick auf das Wasser zu genießen.

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Waren im Juli 2024 hier. Parmöglichkeiten vor Ort ist möglich im Hinterhof und in einer kleinen Tiefgarage. Die ist wirklich klein, aber für 12€ pro Nacht echt günstig. Das Zimmer war für 2 Erwachsene und ein 6jähriges Kind super. Waren im Haupthaus untergebracht mit Blick auf die Alster. Für uns super. Ist natürlich abends etwas lauter, wegen der Hauptstraße. Waren hier für einen 4tägigen Städtetrip. Die Lage ist super. Man ist in 10 Minuten zu Fuß am Hauptbahnhof und in 3 Minuten an der Bushaltestelle. Frühstücksraum ist modern und gemütlich. Das Buffet ist auch ganz toll. Verschiedene Sorten Brötchen und Brot, Wurst und Käse, Obst und Salat, mehrere Müslisorten, Rührei und Speck, Joghurt und Milchreis, 4 verschiedene Säfte, Marmeladen und Nutella. Kostet 20 € und ist es wert. Wer da nicht satt wird, dem kann man auch nicht helfen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Unser Kabelfernsehen funktionierte nicht und es wurde sich sofort gekümmert. Nachdem wir das gemeldet hatten. Am nächsten Abend lief dann alles. Die nette Dame an der Rezeption war sehr Hilfsbereit und hat uns die passende Busverbindung zum Miniatur Wunderland rausgesucht. Wer wie wir den ganzen Tag unterwegs ist, der schätzt die tolle Lage. Er gibt immer Leute die was zu meckern finden. Ja der Flur ist etwas in die Jahre gekommen. Aber unser Zimmer war voll ok und das Bad war sehr schön. Waren im dritten Stock untergebracht, den man gut mit Fahrstuhl erreichen kann. Von uns eine klare Empfehlung für das Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

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Für Hamburg ein günstiges Hotel, super gelegen, direkt gegenüber der Aussenalster, Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe, Frühstück sehr reichlich und gut, Highlight war die Dachbesichtigung mit einem Glas Sekt, leider bei Nieselregen. Zimmer für den Preis voll ok. Leider etwas hellhörig.

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Wir hatten das Kreuzfahrer Special gebucht und alles hat wunderbar geklappt. Das Familienzimmer war groß mit wunderschöner Aussicht und für unseren Kleinen lag sogar ein Geschenk bereit. Die Nähe zum Hamburger Hbf ist auch sehr praktisch. Sehr empfehlenswert!

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Das Hotel ist super gelegen. Zwar musste ich vom Bahnhof Hamburg-Dammtor 30 Minuten gehen, aber da gibt es bei Sonnenschein der Alster entlang Schlimmeres. Personal war freundlich. Die Zimmer sind ok. Leider hatte ich ein Zimmer zum Innenhof hin. Dementsprechend war es oftmals etwas lauter. Die Dusche war etwas dreckig und die Silikonfugen müssen dringend erneuert werden!!

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Sehr uriges kleines Hotel. Alles sehr schnell erreichbar mit Bahn oder 10 min zu Fuß. Leckeres, abwechslungsreiches Buffet und netter Service.

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Sehr nettes Personal. Beste Lage direkt an der Außenalster. Super bequemes Bett und leckeres Frühstück. Was will man mehr. Wir kommen gerne wieder.

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Zimmer in Ordnung. Leider komplizierte Anfahrt, Personal top. Kein Restaurant für Abendbrot, dafür unmittelbar in der Nähe jede Menge Lokalitäten.

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Das Zimmer war soweit in Ordnung, leider fehlte die Minibar/ Kühlschrank. Das Frühstück war gut. Service wurde wenig beansprucht, deshalb kann ich nichts dazu sagen. Der Standort ist, wie er ist, in der Nähe der Außenalster, im Stadtteil St. Georg. Wer, wie wir, viel unterwegs ist, wird zufrieden sein.

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Although the room was exceptionally large and we had a river facing view, which was nice, that’s about all I can say to encourage you to stay here.|At first I thought we’d been given a room for a disabled person as the bed was so low to the ground, but the bathroom was not suited to disabilities so it was just an exceptionally low bed, given that the average German man I’ve seen seem to be well over 6ft tall, even I am 5’7”, I found it uncomfortable to get in and out of. |The wifi in our room was pretty much non existent. You know how a wifi icon is rainbow shaped, our intermittent connectivity was the little dot at the bottom of the rainbow, if I stood right at the entrance door.|You have to ask to have your room cleaned and if you forgot, too bad. Our room wasn’t attended to the 3 nights we were there but I managed to get our bins emptied, once. There was a space for a fridge, but no fridge, no phone either to call reception to request room clean. |The bathroom, while nice, had the toilet paper holder right in the splash zone from the shower, so everyday we had wet toilet paper. |We didn’t eat at the hotel, breakfast was €25 each so we went to the street that is a 2 min walk away and has breakfast for €8.|The staff were all very pleasant.|All in all, there is nothing wrong with this hotel and Hamburg generally is not cheap, (we were hit with an unexpected city tax upon checkout, which we have not paid in any other German city), but I think for the price, things could have been better.

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Sehr nettes, schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Das Zimmer war im Nebengebäude im 4. Stock und sehr geräumig und sauber. Leider gab es kein großes Deckenlicht, was abends durchaus von Vorteil gewesen wäre. Da wir sechs Nächte verbracht haben, wäre ein Kühlschrank am Zimmer auch von Vorteil gewesen um Getränke einzuführen. Ansonsten waren wir aber sehr zufrieden, das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr höflich und engagiert. Die Lage ist optimal, man ist in kurzer Zeit im Zentrum.

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Sehr sehr freundliche Personal. Sehr aufmerksam.

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Wir wollten unseren Hamburg Urlaub dort verbringen. Aber die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen. Keine Klimaanlage, kein Telefon am Zimmer. Die Zimmer hatten eine eigenartige Luft. Unsere Kinder hatten sofort Kopfschmerzen und brennende Augen. Das Dreibettzimmer ist lediglich ein Zimmer mit Doppelbett und relativ kleinem Klappbett... Das Angebot war zwar preislich interessant, aber wir nutzten die Möglichkeit, noch am Ankunftstag stornieren und in ein anderes Hotel zu ziehen. Insgesamt hat dieses Hotel keinen guten Eindruck hinterlassen. Zu Verpflegung und Service kann ich nichts sagen. Die Rezeptionistin war freundlich und hilfsbereit. Vom Standort her wäre es an der Alster gelegen schön, liegt jedoch an einer relativ großen Verkehrsstrasse.

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Kein Zimmerservice, mit einem unscheinbaren Zettel auf dem Bett als Info. Frühstücksbuffet war drei Tage keine Butter vorhanden, nachgefragt gab es zur Antwort, gibt keine. Sehr kleines Bad, noch kleiner die Dusche.

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Ein schönes altes Hotel.Der Fahrstuhl nostalgisch. Die Lage fantastisch, direkt gegenüber der Alster. Zum Hauptbahnhof läuft man ca.15 min. Bus fährt eine Straße weiter. Im Hotel haben wir das Frühstück sehr genossen. Es gab alles was das Herz begehrt. Wir konnten bei einem Glas Sekt die Aussicht vom Dach genießen. Ein Besuch in diesem Hotel lohnt sich!

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Das Hotel liegt wunderschön an der Alster, 20 Minuten zu Fuß entfernt vom Jungfernstieg. Nur die Straße zwischen der Alster und dem Hotel stört etwas - aber da kann Relaxa nichts dafür. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Alles ist sauber und ordentlich. Wir haben die Zeit im Relaxa Hotel Bellevue Hamburg sehr genossen. 3 Minuten zu Fuß entfernt ist die Omnibus Haltestelle "AK Sankt Georg", von der aus man alles in HH erreichen kann. Die Zimmer sind nicht zu klein und die Betten sind gut. Ich kann das Hotel nur empfehlen!

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Wir waren 4 Nächte im Hotel. Es ist zwar in die Jahre gekommen hat aber seinen Charme. Unser Zimmer sauber mit Aussicht auf die Außenalster. Personal und Service super. Das Frühstücksbufett lässt keine Wünsche offen. Leider ist das Restaurant geschlossen doch 5 Min. fußläufig auf der Langen Reihe gibt es für jeden Geschmack das passende Lokal. Wir werden wieder kommen.

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Grosses Zimmer, sauber und gepflegt allerdings schon etwas älterer Stil, absolut gemütlich, grosse Badewanne, Parkplätze im Mittelbereich der Gebäude , Tiefgarage ist auch vorhanden allerdings muss sowohl bei der Einfahrt zu den Parkplätzen als auch in die Tiefgarage extrem aufgepasst werden da alles sehr sehr eng ist. Mit einem Smart sollte es keine Probleme geben allerdings bei größeren Fahrzeugen, na ja. Das Frühstück ist absolut reichhaltig und gut.

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Sehr serviceorientieres Personal. Zimmer sind okay.

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Altes Gebäude, hat Charme, modernes Einzelzimmer, sehr zuvorkommendes Personal , leckeres Frühstücksbüffet, Super Lage direkt an der Außenalster und sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

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Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, jedoch sehr sauber. Die Zimmer sind freundlich und funktional eingerichtet, einzig in unserem Bad gab es nach jeder Dusche eine kleine Überschwemmung, was wohl der etwas knapp bemessenen Glaswand geschuldet war. Das Zimmer wurde nur auf Verlangen betreten u gereinigt, für uns völlig in Ordnung u nachhaltig. Zum Frühstück gab es Brötchen, Brot, süße Teile, verschiedene Müsli, Obst, Joghurt, Quark, Marmeladen, Honig, Fruchtsäfte, herzhafte Salate, Wurst, Schinken, Käse, Rührei, Speck, Würstchen, Tees und Kaffee. Das Personal ist freundlich, ebenso der Chef. Die Lage des Hotels mit Alsterblick ist toll, leider hatten wir ein Zimmer auf der hinteren Seite, aber da waren wir ja sowieso nur zum Schlafen u duschen. Wir hatten das Glück, Hamburg von der Dachterrasse aus sehen zu dürfen. Atemberaubend der Ausblick. Zur Bushaltestelle sind es 2 Minuten Gehzeit, zum Bahnhof 15 Minuten. Ein schöner Spaziergang an der Alster entlang führt nach 20-25 Minuten in die Innenstadt. Wir würden das Hotel weiter empfehlen.

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Das Hotel schon etwas älter

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War vom 15 auf den 16 hier. Hotel hat eine sehr schöne Lage an der Alster und deswegen sehr gut gelegen für einen Spaziergang. Man ist auch relativ schnell am Hauptbahnhof und hat auch so alles in der Nähe. Das Hotel war an sich bis auf einige Aspekte auch Top. Die Rezeptionisten waren sehr freundlich und haben mir einen Late checkout (12 anstatt 11 Uhr angeboten) da ich ein Vorstellungsgespräch hatte und deswegen nicht wusste wann ich da war. Das Zimmer war bis auf 2 Aspekte auch top. Allerdings sollte man etwas Gründlicher putzen, da besonders der anfangsbereich voller Flecken war. Die Dusche hat auch nur so gerade funktioniert und bot insgesamt 2 Temperaturen: entweder Siberische Kälte oder Sahara im Hochsommer. Frühstück war bis auf die harten Brötchen auch Top.

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Be aware there is no phone , no fridge, no shampoo , no iron in this hotel !! so , if you need something then you need to go to reception and ask for it .. if you are lucky enough maybe you’ll get it in next few hours!!! I went to train station all the way to buy shampoo. The cleaning service is really poorly and the worse part of it , they tidied up our rooms only once in a week we stayed there !! I asked for clean towels several times !!! The bedsheets did not get changed for a week and we had the same ones !! Breakfast was just ok , but coffee machine did not work , so you have to ask for tea or coffe .. Overall I do not recommend this hotel at all .

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Es war ein sehr schöner Aufenthalt in Hamburg. Ein sehr schönes Hotel, mit sehr guten Verbindung zum Bahnhof und in die Stadt. Der Service war super und das Frühstück klasse. Es gab alles, was man braucht. Ich würde dieses Hotel wieder wählen.

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Wir waren im Sommer für 2 Nächte im Hotel. Die Lage ist unschlagbar direkt an der Alster. Wir hatten Glück und hatten einen Tiefgaragenparkplatz bekommen, aber die Einfahrt ist schon ziemlich abenteuerlich, da sehr eng. Unsere Zimmer waren sauber, aber man merkt, dass das Hotel nicht mehr das Jüngste ist. Leider hatten wir das Zimmer genau über der Raucherecke und natürlich den ganzen Qualm im Zimmer, was mit Kindern nicht so toll ist. Da sollte ggf ein anderes Plätzchen für die Raucher gefunden werden. Frühstück lies keine Wünsche offen und man konnte gut in den Tag starten. Für die Kinder gab es ein Pixibuch auf dem Bett.

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Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, defekte und befleckte Polster. Geruch war auch nicht sehr angenehm. Unschlagbar ist die Lage. Hatten Zimmer zum Innenhof, haben mit Kippfenster geschlafen, war keine optimale Idee, da sich dort direkt die Raucherecke im Hof befunden hat. Nicht genügend Parkplätze vorhanden.Werden es nicht nochmal nutzen

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Das Mobiliar im Zimmer hat eindeutig schon bessere Zeiten gesehen aber es war sauber . Angestellten waren stehts freundlich und bemüht war ein angenehmer Aufenthalt

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Tolle Lage direkt an der Alster

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Absolut 5 🌟 , Wir hatten Hamburg all inklusive gebucht ( mit Hafen- und Stadtrundfahrt, Eintritt Michel und Hamburg Card für 3 Tage) das war ein tolles Angebot ( Wir haben noch 2 Nächte dazu gebucht) Das Hotel liegt zentral( wenige Min zur nächsten Haltestelle und 10 -15 min fußläufig zum Bahnhof. Wir hatten ein tolles Zimmer mit Blick auf die Außenalster. Zimmer und Bad groß und sauber, Frühstück Buffet war alles da was man brauch, Brötchen Brot ( täglich ein anderes und jedes für sich sehr lecker 👍) Kaffee entweder in einer kleinen Thermoskanne oder Spezialkaffee aus der Maschine, das Personal sehr aufmerksam und sehr freundlich. Wir empfehlen das Hotel weiter und werden auch noch mal wiederkommen 👍😊

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Чудовий готель, до центру 15 хвилин, біля чудового озеру Альстер, привітній персонал, ванна, а не душ. Проте немає чайника, було шумно , коли заїхали родина по сусідству (дякуючи, що вони були не надто галасні)

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Schönes Hotel an der Alster, tolles Frühstücksbüffet um gestärkt in den Tag zu starten, Zimmerreinigung muss man erfragen.

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Sehr schönes Hotel an der Aussenalster. Zimmer Reinigung auf Wunsch täglich, ansonsten bekommt man Handtücher an der Rezeption oder ins Zimmer gebracht. Frühstück sehr große Auswahl an Brötchen, Wurst, Käse, selbst hergestellte Salate wie Eier oder Avocadosalat, große Auswahl an Marmelade und Obst. Nachspeisen wie Quark, Joghurt oder Milchreis, Rote Grütze etc.

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Uns hat es gefallen, wir kommen gerne noch mal

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War dienstlich leider nur eine Nacht bei euch, wäre liebend gerne etwas länger geblieben:) stilvoll eingerichtete Zimmer hat alles was man braucht ebenso auch das Bad :) ebenso auch das Personal das allesamt sehr freundlich, nett und hilfsbereit waren:). Nur zu empfehlen 👍 Komme gerne wieder. Ps. Das Frühstück wäre eine 6 von 5 :) alles da was das Herz begehrt:)

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Mein Kollege und ich waren eine Woche da. Hotel war schön von der Bauart. Bad war sehr geräumig. Die Wanne an sich sehr schön. Gab nur ein Nachteil, das Wasser war Kalt aber zum Glück nicht verkalkt wie bei uns in Berlin. Das Schlafzimmer war sehr schön mit Fragwürdigen Lichtschaltern und Lampen im Schrank. Service war gut. Frühstücksbuffet war sehr gut und man ist satt geworden. Personal war auch sehr freundlich. Was so den Standort angeht waren wir zufrieden. Ich würde trotzdem nochmal buchen. MFG Mandy

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Das Hotel hat eine top Lage. der Bahnhof ist mit dem Bus innerhalb von 3 Minuten zu erreichen. Die Bushaltestelle ist ebenso 2 Minuten vom Hotel entfernt. Die Zimmer sind je nach Gebäude unterschiedlich eingerichtet. Im Haupthaus hat man sogar einen wunderschönen Alsterblick bei dem der anlegen schon angenehm beginnt. Die Badezimmer sind super beleuchtet. Das Hotel hat Charme und noch mehr Charme als das Hotel hat das Service Personal. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und willkommen wie man es als Gast erwartet. Ganz besonders herzlich empfangen und aufgenommen fühle ich mich von Frau Haag und Frau Khalifa. Die Damen lesen einen die Wünsche aus den Augen. Es ist mir jedes Mal eine Freude in dem Hotel zu sein und ich werde auch des Öfteren wiederkehren. In diesem Sinne bedanke ich mich herzlich für die Gastfreundschaft .

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5 🌟 Sterne de Luxe von A bis Z Dankeschön und bis zum nächsten Besuch

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Wir haben das Winterangebot für zwei Nächte in diesem Hotel genutzt. Hatten ein schönes Zimmer im 3. Stock im Nebengebäude. Das Zimmer war gut, geräumig; das Bad war sauber und alles funktionierte. Das Frühstück war gut; alles da, was man so morgens braucht um in den Tag zu starten. Nettes, freundliches Personal - Lob an die Auszubildenden, sie haben ihren Job schon gut gemacht! Insgesamt sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis! Wir würden dieses Hotel wieder buchen !

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Habe hier im Rahmen meines baldigen Arbeitsgeber eine Nacht bekommen. Ich liste alles kurz und knackig auf - Sehr freundliches Personal - Ziemlich ruhig - Frühstück war, bis auf den fehlenden Kaffee (habe 45 min nach Nachfrage nach Kaffee gewartet, bis ich dann gegangen bin) soweit gut. Kritikpunkte: - kein Restaurant - Zimmergestaltung etwas gewöhnungsbedürftig Sollte ich nochmal nach Hamburg müssen, würde ich das Hotel wieder wählen. Danke dass ich meine Nacht bei euch verbringen durfte. Mit freundlichen Grüßen

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Einzelzimmer recht klein

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Hotel um Sparmodus und das merkt man

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Гарне місцерозташування,чудовий вигляд із вікна.Співвідношення ціна -якість.Залишились задоволені,будемо рекомендувати однозначно цей готель всім друзям.

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Kinderfreundlich mit kleinen Geschenk auf dem Bett

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Zimmer sind sauber aber könnten ruhig mal erneuert werden. Das Treppenhaus steht mit Leergut und Geschirr von den vorigen Gästen voll was nicht schön ist. Personal ist freundlich und das Frühstück reichhaltig. Zu Fuß ist man in ca 15 min am Hbf.

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Waren das erstmal in Hamburg. Habe das Hotel im Netz gefunden vom Preis her waren sie in Ordnung. Die Lage ist gut. Ist genau an der Außen Alster, man kommt zu Fuß überall hin. In der Nähe ist der Bahnhof wir brauchten nur 15 min hin. Wir waren im hinter Haus untergebracht. Das Zimmer war sauber und ziemlich groß. So auch das Badezimmer. Das Frühstück war super. Es gab ein Buffet . Sie hatten eine große Auswahl von Müsli über Rote Grütze, Brötchen verschiedene Ausschnitte, Marmelade, Speck ,Rührei und Nürnberger Würstchen. Und für welche gab es auch laktosefreie Milch. Getränke hatten sie auch eine große Auswahl. Kann das Hotel nur weiterempfehlen.

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Top Lage, nettes Personal, gutes Frühstück,

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Zu wenig Steckdosen und keine Lampe an der Decke Kissen könnte vielleicht 1 mehr sein

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Gutes Hotel doch etwas in die Jahre gekommen. So zumindest das Zimmer im Nebengebäude.

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Klasse Hotel günstig.In Alsternähe, gute VK Anbindung. Eigene Garage.|Saubere Zimmer, tolle Betten.|Und das Highlight: Günstiges Frühstücksbuffet mit wirklich allem.|Hier muss man gewesen sein. Freundlicher Service. TIP TOP

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Sehr angenehmes Hotel, ruhig nach hinten raus, Restaurants in Sankt Georg mit großer Auswahl. Hbf zu Fuß in 15 Minuten. Service freundlich, kooperativ und zuverlässig.

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Zimmer (Hinterhaus) unterdurchschnittlich was Verfügbarkeit von Steckdosen oder die Beleuchtung angeht aber OK. Reinigung (Handtücher, Klopapier) musste explizit an der Rezeption angefordert werden. Personal allerdings sehr freundliche und hilfsbereit. Die Lage ist exzellent! Zum Bahnhof 2 Stationen mit dem Bus oder 10 Minuten zu Fuß. Einkaufsmöglichkeiten und "Fressmeile" direkt um die Ecke.

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Essen war sehr lecker, die Zimmer waren immer sauber. Das Personal war unfassbar nett und hilfsbereit. Die Lage ist auch perfekt (Waren im Dezember 2022 dort)

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Horrible service! Not quality for money. Only good thing about this hotel is the location. The hotel is really badly managed!

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Das Hotel an sich ist recht schick. Er ist recht alt und die Böden knarzen, aber trotz allem hat es einen gewissen Charme. Unter dem Alter des Gebäudes leidet auch die Hellhörigkeit der Wände. Leider ist das für unruhige Schläfer, die einen nur einen leichten Schlaf haben, nicht optimal. Die Zimmer sind relativ kalt, da das Zimmer lediglich über einen kleinen Heizkörper verfügt. Dieser kommt auf Stufe 5 jedoch nur schwer gegen die morgendlichen Kühle an. Das Wlan ist eine Katastrophe. Ständig fliegt man aus dem Internet und muss sich neu anmelden. Über das Frühstück kann ich leider nichts sagen, da es nicht in der Buchung miteinbegriffen war.

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Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer ist schön eingerichtet, breites Bett und ein schöner Sessel passend zum Rest des Zimmers. Das Bad ist auch schön. Es sind Kleinigkeiten ( die der aktuellen Situation vermutlich zu verdanken sind) warum es keine 5 Sterne von mir gibt

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Hatte ez mit f Preisleistung ist nicht gut, da für 140€ Bekommt man ein minizimmer ohne Telefon und minibar, was beides im Zimmerprospekt beschrieben steht. Der fussboden vor dem Buffet war völlig verdreckt klebrig und Krümelig. Meine hotel Hausschuh haben Geräusche gemacht. Das Frühstück Personal war extrem unsufnerksam. Das einzig positive ist die super Lage aber dafür 140 € hinzulegen Finde ich total übertrieben...

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Sehr gute Lage, nächste Bushaltestelle in 3 Minuten Entfernung, sehr gute Verkehrsanbindung. Parkplätze gleich hinterm Haus, schalldichte Fenster. Sehr sauber. Bad/Dusche recht eng. Idealer Ausgangspunkt für alle Touren. Gerne wieder.

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Pięknie zlokalizowany hotel. W bliskim sąsiedztwie komunikacja miejska - dogodne połączenia do dworca głównego. Blisko do centrum - zawsze piękne trasy spacerowe :) Komfortowe pokoje w których jest wszystko co potrzeba na wyjazd gdzie w hotelu się nocuje a dzień spędza aktywnie na zwiedzaniu i innych czynnościach. Obsługa miła i zawsze uśmiechnięta. Pokoje czyste, zadbane szkoda tylko że nie są wyposażone np. w czajniki elektryczne i żelazko (być może względy bezpieczeństwa). Chętnie bym tam jeszcze wrócił w ramach urlopu lub wyjazdu służbowego.

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Leider eine bittere Enttäuschung … Da meine Bewertung gelöscht wurde, setze ich sie hiermit noch mal rein !? Das Schlimmste sind die hellhörigen Zimmer (zumindest die Einzelzimmer), das nicht durchdachte Konzept mit Laminatböden, auf denen die Möbel lärmender Weise verschoben werden, dass ich Herzattacken hatte, rücksichtslose Gäste, die ja auch mal durchs Personal aufmerksam gemacht werden könnten, dass andere Gäste nach 22:00 Uhr evtl. schon schlafen könnten und man Türen auch leise schließen kann!!!!! Ich habe Horror-Nächte hinter mir und wer glaubt, morgens oder am Tag mal Ruhe zu bekommen, den muss ich auch enttäuschen - denn da stehen die Zimmermädchen auf der Matte und machen so einen Lärm, der sich nicht in Worte fassen lässt! Einen absenkbaren Klodeckel gibt es, der aber auch für die Katz ist, wenn die Türen so knallen können und man jeden Pups hört (wörtlich gemeint)! Es gibt nur junge Mitarbeiter*innen (bis auf eine) die wohl überfordert sind und das Rauchen wichtiger finden als beim Frühstück darauf zu achten, alles aufzufüllen und man keine tiefgefrorenen Früchte auf das Buffet stellt!? Mit der „Auf-Wunsch-Zimmerreinigung“ ist ja okay, aber dann erwarte ich auch eine und nicht nur einen Handtuchwechsel! Der Staub liegt schon millimeterhoch und die Staubmäuse wirbeln im Raum … Beim Einchecken waren auch noch überall Spuren (vor allem Griffe, Schalter, Fernbedienung) und der Kalk in Toilette und Dusche ist auch nicht einladend … Im Frühstücksraum die Rollos darf man auch nicht näher betrachten … Das einzig Schöne ist die Lage … So ein Standard-Einzelzimmer im Gebäudeteil St. Georg sollte man auf jeden Fall meiden! Nie wieder!!!! Für große und breiter gebaute Menschen sind die Zimmer gar nicht möglich - gut, dass ich wenigstens klein und schlank bin, sonst hätte ich gar nicht in die Dusche gepasst! Andere Kategorien kann ich natürlich nicht beurteilen, aber meine Erfahrungen sagen ja, dass eigentlich kein Hotel mit Denken erbaut wurde!? Wer mal plant, ein wirklich gutes zu erbauen, dem würde ich gerne ein paar Tipps geben!!!!!!! Man, man, maaaaannnn oder auch Frau, was auch alles nervig und überflüssig ist, aber anderes Thema … echt nicht zu glauben alles! Schade, ich hatte mich so auf Hamburg gefreut, weil es viele Jahre meine Heimat war und wieder werden soll und ich eigentlich eine Unterkunft suche, von der ich weiter agieren kann, aber diese wird es nicht, auch wenn der Preis unschlagbar ist. Außerdem gibt es ja auch noch das Problem, dass man das Restaurant geschlossen hat (was übrigens auf anderen Buchungsseiten gar nicht erwähnt wird) und nicht mal anbietet, vielleicht etwas bestellen zu können!? Man könnte doch mit anderen Restaurants einen Deal machen und zumindest Kleinigkeiten anbieten! Da werden dann Chips und Gummibärchen und der Supermarkt um die Ecke angeboten und nicht mal einen Prosecco gibt es im Getränke-Kühlschrank an der Rezeption!? Was macht man denn, wenn man krank im Bett liegt? Dann muss man wohl verhungern … Dann hatte ich noch extra gefragt, ob bei mir in der Nähe Kinder sind und hatte auch vorher ein ruhiges Zimmer gewünscht, da ich krank bin. Beim Einchecken hieß es, auf meiner Etage sind nur Einzelzimmer und könnten ja keine Kinder sein! Und dann bin ich im Zimmer und dann benutzt erst ein Kind den Flur als Rennbahn und kurz danach ein weiteres … Also verarschen kann ich mich alleine! Danke! Auf Nachfrage wurde dann eingestanden, dass da auch noch Premiumzimmer (?) sind, aber Zimmertausch ist in diesem Haus nicht vorgesehen und wurden ja schließlich zugeteilt!? Verlängerung beim Auschecken war auch nicht möglich bzw. wurde mit äußersten Schwierigkeiten eine halbe Stunde geduldet, die ich dann gar nicht mehr genutzt habe. Sorry Leute, aber das war ja wohl nichts und musste ich auch dringend loswerden … Wirklich unglaublich und sehr schade … Ich kenne das Bellevue noch, wie es früher war und ich habe es geliebt. Es ist nicht immer gut, alles zu verändern, was so geliebt wurde wie es war …

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Alles wirklich wunderbar!

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For a hotel that claims to be a chain, the rooms are abysmally small for the price you pay (I have stayed in hotels under a €100 per night that were bigger. While the twin bed can accommodate a 6' tall man, the shower stall is so miniscule that you have to contort your body to scrub your netherregions! (of course a petite 5' tall woman won't have an issue). The walls are so thin that I could hear my neighbors droning till 0130H! (I literally had to bang on the wall twice to shut them up). Nothing complimentary is offered, although I expected this for the price. The 2 pros that earned a star is that the staff were courteous and the hotel is located a 3 minutes walk to the AK St. Georg bus stop, and Edeka grocery shop. Overall, it is a good choice if you are traveling frugally not comfortably

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Gut gelegenes Hotel vis a vis der Alster. Unser Zimmer lag im Innenhof und war geräumig und sehr ruhig. Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Fussläufig ist man in maximal 20 Minuten beim Rathaus

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Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel und mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Freundliches Personal, großes Zimmer, reichhaltiges Frühstück und schön an der Außenalster gelegen. Wir hatten ein Zimmer zum Hof hinaus und es war in der Nacht sehr ruhig. Wer den Charme eines Hotel mit Geschichte mag, der ist gut aufgehoben. Man sieht dem Haus an, dass einiges noch aufgehübscht werden könnte, störend ist es aber nicht. Kurzer Fußweg zum Hauptbahnhof und damit auch der ÖPNV gut nutzbar.

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Vielen Dank für das tolle Zimmer mit Blick auf die Außenalster. Es hat alles gepasst - besonders Preis und Leistung.

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Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Hotels, wir hatten sehr schöne Tage bei Ihnen.

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Zona tranquila. Habitación limpia.

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wir waren vom 22.10-25.10.2023 zu Gast im Hotel Bellevue Hamburg.||Dieser Aufenthalt war das Geburtstagsgeschenk gedacht.||Telefonisch wurde im Vorfeld mitgeteilt, daß wir am nächsten Tag (23.10) beim Frühstück einen als "Geburtstagstisch" eingedeckten Tisch vorfinden werden.|Dies geschah nicht.||Meine Schwester hatte für den 22.10. telefonisch eine Flasche Sekt für uns bestellt.|Leider wurde dies, auf Grund von "Arbeitsüberlastung" von der Rezeption vergessen.||Wir hatten das Sonntagspaket mit Premiumzimmer gebucht.|Das uns zugewiesene Zimmer (21) entsprach in keinster Weise unseren Vorstellungen.|Statt einer Dusche, eine Wannendusche.|In der heutigen Zeit ist dies nicht mehr zweckmäßig.|Nach dem Duschen stand auch das halbe Bad unter Wasser da die Duschabtrennung undicht war.|Abzugsanlage gibt es nicht.|Im ganzen gesehen ist das Bad unzureichend ausgestattet (fehlende Kosmetikartikel) und unsauber.||Weiter zum Zimmer,|ein bunt zusammengewürfelter Mix an "Ausstattung". |Kleiderschränke mit nur jeweils einer Flügeltür. Die Ablagefächer erreicht man sehr schlecht.|Anscheinend war ein Kühlschrank mal vorhanden, jetzt aber nicht mehr.|Wie das Bad ist auch das Zimmer unsauber. (u.a. schmutzige Fensterscheiben.)|Premium sieht anders aus.||Desweiteren.|Jedes schlagen der Zimmer bzw. Etagentüren von Gästen ist extrem laut.||Zum Highlight, das Frühstück.|Es wurde nichts nachgefüllt, obwohl es noch gut 1Std bis zum Frühstücksende 11Uhr war.|Das Servicepersonal zog es vor, sich lieber mit dem Handy zu beschäftigen oder eine rauchen zu gehen anstatt einen Blick auf das Buffet zu werfen.|Wir mussten die Damen darauf aufmerksam machen, daß Butter, Käse, Säfte etc. ausgegangen waren. |Erst nach gut einer viertel Stunde wurde wieder aufgefüllt.|Bircher Müsli gab es nur am 23.10.2023 danach nicht mehr.||Insgesamt macht das Buffet einen mehr als lieblosen Eindruck.||Rückblickend war unser Aufenthalt für ein 3Sterne Superior mehr als enttäuschend.

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wir waren vom 22.10-25.10.2023 zu Gast im Hotel Bellevue Hamburg. Dieser Aufenthalt war das Geburtstagsgeschenk gedacht. Telefonisch wurde im Vorfeld mitgeteilt, daß wir am nächsten Tag (23.10) beim Frühstück einen als "Geburtstagstisch" eingedeckten Tisch vorfinden werden. Dies geschah nicht. Meine Schwester hatte für den 22.10. telefonisch eine Flasche Sekt für uns bestellt. Leider wurde dies, auf Grund von "Arbeitsüberlastung" von der Rezeption vergessen. Wir hatten das Sonntagspaket mit Premiumzimmer gebucht. Das uns zugewiesene Zimmer (21) entsprach in keinster Weise unseren Vorstellungen. Statt einer Dusche, eine Wannendusche. In der heutigen Zeit ist dies nicht mehr zweckmäßig. Nach dem Duschen stand auch das halbe Bad unter Wasser da die Duschabtrennung undicht war. Abzugsanlage gibt es nicht. Im ganzen gesehen ist das Bad unzureichend ausgestattet (fehlende Kosmetikartikel) und unsauber. Weiter zum Zimmer, ein bunt zusammengewürfelter Mix an "Ausstattung". Kleiderschränke mit nur jeweils einer Flügeltür. Die Ablagefächer erreicht man sehr schlecht. Anscheinend war ein Kühlschrank mal vorhanden, jetzt aber nicht mehr. Wie das Bad ist auch das Zimmer unsauber. (u.a. schmutzige Fensterscheiben.) Premium sieht anders aus. Desweiteren. Jedes schlagen der Zimmer bzw. Etagentüren von Gästen ist extrem laut. Zum Highlight, das Frühstück. Es wurde nichts nachgefüllt, obwohl es noch gut 1Std bis zum Frühstücksende 11Uhr war. Das Servicepersonal zog es vor, sich lieber mit dem Handy zu beschäftigen oder eine rauchen zu gehen anstatt einen Blick auf das Buffet zu werfen. Wir mussten die Damen darauf aufmerksam machen, daß Butter, Käse, Säfte etc. ausgegangen waren. Erst nach gut einer viertel Stunde wurde wieder aufgefüllt. Bircher Müsli gab es nur am 23.10.2023 danach nicht mehr. Insgesamt macht das Buffet einen mehr als lieblosen Eindruck. Rückblickend war unser Aufenthalt für ein 3Sterne Superior mehr als enttäuschend.

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schlechte Parkmöglichkeit, da ich teilweise auf einen Rollstuhl angewiesen bin. Ist ein schönes altes Hotel und gut gelegen. Leider ist das für ältere Menschen mit Gehbehinderung absolut nicht geeignet. Die Steintreppe am Eingang ohne Handlauf war mehr als unzumutbar. Danach gleich die nächsten Stufen im Vorraum ohne Handlauf. In den 4. Stock hatten wir aber Fahrstuhl. Das Zimmer hätte sauberer sein können und auf den Matratzen konnten wir beide Nächte nicht schlafen. Im Bad gab es eine Badewanne. Duschen war also nicht möglich. Eine Fehlinfo war auch im Internet, das es die Gastronomie im Hause überhaupt nicht mehr gibt. Das war schade. Die jungen Damen waren super und bis auf die Brötchen das Frühstück auch.

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Personal unfreundlich, das Hotel macht auf teuer ist aber 0 8 15 eingerichtet für den Preis ist es das nicht wert. Zu dem wird nicht ordentlich geputzt und ausschlafen kann man auch nicht, trotz das ich das Schild vor für die Tür gemacht hab. An der Alster zwar schön aber ohne Auto überhaupt nicht zentral.

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The room, though aged and clean, lacked everything. No Wi-Fi, no phone, not even a bottle of water. Seeking assistance meant a perpetual descent downstairs, a frustration I endured each time.Upon check-in, I immediately informed a staff member about the Wi-Fi issue, emphasizing an essential morning meeting the next day. While assurances were given, the following morning, during the crucial meeting, no resolution was in sight. Another receptionist responded with a baffling attitude, questioning why I bothered with such "trivial" matters. This experience has not only soured my stay but also tainted my perception of hospitality in Germany.Even in a hotel of this caliber, falsely claiming Wi-Fi availability for any room is unacceptable. I strongly believe that for such misinformation, an apology and compensation are obligatory.Continual complaints did earn me a one-day free breakfast, but thereafter, the staff indulged in derogatory remarks in German behind my back. Initially a Wi-Fi issue, the staff's attitude tainted my first impression of Germany. The service at this hotel is genuinely abysmal, making it a place I'd never want to revisit.

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Nichts für Langschläfer, gefühlt habe ich in Pappwäbden geschlafen – die Geräusche von der Straße oder andern Zimmern schallen durch die Wände, als wären die Fenster offen. Das Zimmer war so schlecht isoliert, dass permanent die Heizung laufen musste, wobei ich das Gefühl hatte, die Umwelt zu heizen, was auch nicht Sinn der Sache sein kann. Insgesamt unruhige Nächte, trotz Zimmerlage nach hinten raus. Dann möchte ich gar nicht wissen, wie es ist zu Hauptstraße raus zu schlafen. Nunja dafür ist die Lage wenigstens einmalig.

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Entering this antiquated establishment, I placed trust in the reviews and ratings, convinced that Wi-Fi was a given. Yet, it was a deceit. My room lacked Wi-Fi, causing significant disruptions to my work. Complaining to the hotel yielded no apologies, just a dismissive response of "What's the big deal if the room doesn't have Wi-Fi?" Leaving me utterly disappointed and infuriated. (The breakfast staff were kind, but, save for two receptionists, the rest were shamefully lacking in manners.) Even in a hotel of this caliber, falsely claiming Wi-Fi availability for any room is unacceptable. I strongly believe that for such misinformation, an apology and compensation are obligatory. Continual complaints did earn me a one-day free breakfast, but thereafter, the staff indulged in derogatory remarks in German behind my back. Initially a Wi-Fi issue, the staff's attitude tainted my first impression of Germany. The service at this hotel is genuinely abysmal, making it a place I'd never want to revisit.

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Ein wunderbares altes Hotel aus dem 19. Jahrhundert. Ich kann nur vom Stammhaus reden und nicht von den anderen zwei Häusern. Das Stammhaus hat auf jeden Fall seinen alten Flair erhalten, ob der alte Aufzug oder das offene Treppenhaus, die Teppiche und auch die Zimmer. Alles ist gut aufeinander abgestimmt und vom Design stimmig. Unser Bad war modern eingerichtet und weitestgehend sauber. Was mir im mehr als geräumigen Zimmer fehlte war der Kronleuchter, der hätte das Zimmer perfekt gemacht. Das Panoramafenster lässt den Bilck auf die Außenalster schweifen, eine Seite mit Fliegengitter kann den Raum gut lüften, auch wenn man mit offenem Fenster aufgrund der vierspurigen Straße eher schlecht schlafen kann. Leider sind auch die Zimmertüren alt und hellhörig. Alles in allem ein super Urlaub und die besten Preise gibt es tatsächlich auf der Hotel-Homepage. Vielen Dank dafür.

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Sehr schön und netter Service

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Wir haben zwei wunderbare Tage in Hamburg und im Hotel verbracht. Es hatte seinen Charme, benötigt gerne ein paar Verschönerungen. Service und Frühstückjsbuffet sehr gut. Auf jeden Fall kommen wir wieder.

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Sehr saubere Zimmer...sehr freundliches Personal...kann man angenehm übernachten...recht teuer...aber ganz höfliche Mitarbeiter

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Sehr nettes Hotel Freundliche Mitarbeiter Zimmer Sauber tolles Frühstück leider schlechtes WLAN kommen gerne wieder

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Ein bisschen in die Jahre gekommenen Hotel, aber trotzdem gepflegt (außer die Fenster!). Sehr freundliches Personal, leckeres Frühstück, super Lage des Hotels. Gern wieder und auf alle Fälle empfehlenswert.

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Lecker Frühstück ,Hunde willkommen, super Lage

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Tolles Zimmer, extra Bett stand schon bereit. Die Lage direkt an der Alster war ein Traum. Im Innenhofparkplatz gab es sogar eine E-Ladesäule.

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Top Lage In 7 Minuten ist man mit dem Bus an dem HH Hauptbahnhof In zwei Minuten Gehweg ist man an der Bushaltestelle Zimmer für Städtetripp ausreichend. Der Zimmersryle ist etwas gewöhnungsbedürftig. Dusche ist etwas klein. 175€ eine Nacht im EZ etwas überteuert. Personsl freundlich und Hilfsbereit.

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Wir wurden freundlich empfangen und der Check in ging auch sehr schnell. Die Zimmer sind relativ ruhig gelegen. Ein sehr nettes junges Team war stets freundlich und hilfsbereit.

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Alles in allem war es kein wirklich schöner Aufenthalt. Das Zimmer war nicht wirklich sauber und das Hotel ist generell ganz schön in die Jahre gekommen.

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keine Klimaanlage Spinnen an der Decke sehr weiche Kissen Ungünstige Lage für das Zentrum, aber ausgezeichnet für den See

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Sehr freundliches Personal. Das Frühstück ist sehr gut

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Zimmer in der 4. Etage, leider kein Insektenschutz vor den Fenstern, die man aufgrund der hohen Tagestemperaturen erst abends (bei Licht) öffnen konnte. Frühstück war gut, wurde aber nur zögerlich nachgelegt.

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Sehr angenehmes Hotel, Personal mega freundlich. Frühstück war super, von allem etwas. Lage finde ich gut. 10 min zum Hauptbahnhof. Kommen auf jedenfall wieder.

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Schönes Hotel gutes Zimmer und sehr freundliches Personal. Immer wieder gerne.

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War jetzt mit meiner Freundin zum 2. Mal im Hotel, war im großen und ganzen sehr zufrieden, sehr zuvorkommendes und freundliches Personal, Frühstück okay, allerdings ließen dieses mal die Brötchen sehr zu wünschen übrig - Brötchen sollten cross und knusprig sein und nicht weich und labberig....deswegen diesmal 1 Stern Abzug.

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Ich war vor knappen zwei Wochen dort, durfte die Nacht in einem gemütlichen und chick eingerichteten Einzelzimmer verbringen. Es war sehr schön ruhig und das Hotel liegt super zentral, man kann ganz viel einfach zu Fuß erreichen. Das Personal ist super zuvorkommend und sehr freundlich, vor allem beim Frühstück :) Das Frühstück an sich ist super lecker und besteht aus einer vielfältigen Auswahl. Ich habe im relaxa Hotel Bellevue das beste Bircher Müsli gegessen, was ich jemals probiert habe! Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt, ich komme gerne wieder. Kleine Anmerkung: der Toilettensitz in meinem Zimmer war etwas lose, aber sonst alles super.

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Wenn man Blick ein aufs Wasser hat, sehr schön leider sehe ich Parkplatz

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Zimmer sind unter aller Sau. Liegt vielleicht daran, dass es einen Teil vom Hotel gibt, der renoviert ist und unseren Teil - altmodisch und heruntergekommen. Die Dachbesichtigung war gut. Wir haben zuerst ein Zimmer bekommen, bei dem man nicht mal das (einzige) Fenster öffnen konnte. Auf den Laken waren Blutflecken vom Vorgänger und Taschentücher unter dem Bett. Wir haben uns natürlich beschwert. Die Damen an der Rezeption haben gut reagiert und uns sofort ein neues Zimmer gegeben. Ebenfalls im alten Gebäude. Als wir am nächsten Tag am Nachmittag wieder ins (neue) Zimmer nach einem Ausflug zurückkehrten, fanden wir ein offenes Zimmer wieder. Die Putzfrau hatte ganze Arbeit geleistet: das Zimmer nicht richtig zugemacht, sodass jeder hereinspazieren konnte! WAS SOLL MAN DAZU NOCH SAGEN?

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Super Standort. In 10 min. Zu Fuß in der Innenstadt an der Alster

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Der Standort, das man am Hotel parken kann und das man seinen Hund mitbringen darf - TOP! - Zimmer und Bad leider sehr abgerockt. Hotelräume an sich antik und versucht nett herzurichten. Sauberkeit für uns leider ein echter Minuspunkt.

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Wir hatten 2 Nächte in diesem Hotel, das Personal war sehr freundlich und höflich. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und müsste mal renoviert werden. Die Zimmer sind sehr veraltet eingerichtet aber okay für einen Kurztrip. Das Frühstück war auch nicht sonderlich... es war ok.

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Hotel war einfach zu finden. Die Aussicht war unfassbar schön. Türen sehr dünn, man hat gehört was die Gäste im Flur sagen:( Das Frühstück war nicht so toll, Brötchen teilweise trocken und hart. Trotzdem empfehlenswert:)

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Super Lage, super nettes Personal, hilfsbereit! Preis-Leistung super ! Ich hoffe ihr bleibt uns noch lange erhalten. Rei... , Bannier 🥰😍🤩

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Hotel war ok, 7-10 Minuten fussläufig von der City entfernt. Zimmer (Einzel ) war mir persönlich zu dunkel. Es war sauber und ruhig. Allerdings war die Matratze eine Katastrophe, viel zu hart. Service war immer freundlich, nett und hilfsbereit. Frühstück war super und alles da was man brauchte, sehr abwechslungsreich. Wenn die Matratzen besser wären, würde ich dort wieder einchecken. Parkplatz gibt es auch. Das hotel liegt direkt über das Straße an der Alster

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Sehr guter Ausgangspunkt für Erkundungen. Landungsbrücken, Elbphilharmonie, Reeperbahn ca 50 Minuten zu Fuß. Bushaltestellen gleich um die Ecke. Aussenalster direkt auf der anderen Straßenseite.

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Perfekte Lage, sehr freundliches und aufmerksames Personal und ein großartiges Frühstück und tolle Zimmer. Danke !

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Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das gebuchte Familienzimmer war relativ klein und die Zimmer für Eltern und Kinder sind nicht durch eine Tür getrennt. Das Personal ist sehr bemüht und hilft bei allen Anliegen.

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Ordentliche Lage, das Gleiche gilt nicht für das Zimmer und das Personal

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Lage vom Hotel sehr gut Personal und Frühstück auch in Ordnung Aber das Zimmer war in meinen Augen gar nicht in Ordnung, es war sehr hellhörig und hatte ein veraltestes Design, was noch nicht mal schlimm gewesen wäre, aber es gab nicht mal ne richtige Badezimmertür, die Dusche war total verschimmelt und das Waschbecken lief nicht richtig ab und ne dicke Spinne hatte sich dort auch eingenistet. Haben uns dort nicht wohl gefühlt.

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Das Hotel liegt in zentraler Lage, bis zum Hauptbahnhof sind es etwa 700 Meter oder 10 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof. Direkt über eine Straße an der Außenalster. Viel Sitzbänke entlang der Außenalster und Getränke Kiosk ist auch da. Viel Gastronomie in unmittelbarer Nähe zu Fuß leicht erreichbar.

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Das Hotel hat eine sehr gute und angenehme Lage, nahe dem Hauptbahnhof und in einer schönen Gegend. Das Zimmer war sehr gut: Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, das aus zwei kleineren, separaten Räumen bestand, was der ganzen Familie sehr gut gefiel. Leider war das Frühstück eine große Enttäuschung, was die Bewertung mindert. Als wir zum Frühstück kamen, gingen uns unter anderem Brötchen, Rührei, Speck und frisches Obst aus. Es gab auch keine Gläser für den Saft oder Tassen für den Tee. Die Eier waren so hart gekocht, dass das Eigelb grün war. Die Brötchen und das Obst wurden nach ca. 15 Minuten nachgefüllt, dann kamen auch Tassen und Gläser, das andere wurde nie nachgefüllt. Für 18 EUR pro Person muss ich leider sagen, dass das Frühstück den Preis überhaupt nicht wert ist.

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Zimmer ordentlich und auch sauber, aber leider kein Zimmerservice. Man musste dem Personal alles einzeln erfragen. Frühstücksbufett reichlich und sehr gut.

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Sehr gutes Hotel nur 10 Gehminuten vom Hamburger HBF entfernt aber trotzdem sehr ruhig.

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Direkt an der Alster... super. Das Haus hat einen, wenn auch altmodischen, Charme. Meine Schwester und ich hatten ein Doppelzimmer im Nebenhaus, vierter Stock. Mit Blick in den Innenhof. Der Clou, wir hatten einen kleinen Freisitz mit Loungebestuhlung. Zimmer war ordentlich. Bett war mir persönlich zu weich, aber ist Ansichtssache. Was ich wirklich beanstanden ist die super kleine Duschkabine, deren Tür sich auch noch nach innen einfaltet. Das ist wirklich ein absolutes Manko. Stromführende Steckdosen wären auch von Vorteil. Handy Aufladen und Laptop Nutzung würden einfacher. ...aber das ist alles regelbar. Bei meinem nächsten Hamburg Aufenthalt werde ich versuchen wieder in diesem Hotel unter zu kommen.

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Gute Lage direkt an der Alster, jedoch mit stark befahrener Straße direkt vor der Tür. Ich hatte ein Standardzimmer mit recht wenig Komfort, Bett war ganz gut, sauber war es.

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Ein Stern Abzug wegen den fehlenden Parkplätzen. Leider viel zu wenig Hoteleigene und im Umkreis fast keiner zu finden. Ansonsten aber alles super.

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Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel. Die Lage ist top, gleich an der Alster und sehr nah zu zahlreichen Shops und Restaurants. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstücksbuffett hatte für jeden etwas Leckeres zu bieten. Bad und Zimmer (Familienzimmer) waren sehr groß. Das Zimmer war recht einfach eingerichtet was ich aber überhaupt nicht als Nachteil empfand angesichts der Tatsache dass wir Hamburg erkunden wollten und nicht das Hotelzimmer ;-) Wir kommen gern wieder.

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Super Service Stilvolle Einrichtung.

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Tip Top...nur zu empfehlen, ein kleiner Wermutstropfen...die Kissen sind eine Katastrophe ( eher wie ein Waschlappen).

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Sehr nettes Personal und ein wirklich fantastisches Frühstück! Selten habe ich eine so gute Backwarenauswahl gesehen, noch dazu in so toller Qualität. Viel frisches Obst, Joghurts und selbstgemachtes Bircher Müsli, Biomarmeladen und verschiedene Säfte machten den Start in den Tag perfekt. Hotel leider nicht barrierefrei, was uns den Aufenthalt mit Rollstuhl erschwerte. Durch kleinere Umbaumaßnahmen wäre das leicht änderbar, daher einen Stern Abzug.

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Nicht mehr ganz frisches Hotel mit eingeschränkten Parkmöglichkeiten für private PKW (frühe Anreise lohnt sich). Die Lage ist prima - direkt an der Außenalster. Eine Bushaltestelle ist 1 Minute zu Fuß entfernt ( Linie 6 ohne Umsteigen in die Speicherstadt, alle anderen bis zum HBF als Drehkreuz). Empfehlenswerte Restaurants (direkt ggü. an der Außenalster oder unzählige in der Straße Lange Reihe) zu Fuß erreichbar. Gutes Frühstück! Für einen weiteren Aufenthalt in HH würden wir das Hotel wieder buchen.

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Sauber und sehr freundliches Personal...Frühstück sehr reichhaltig und wurde immer aufgefüllt...auch für langschläfer geeignet...Danke für den schönen Aufenthalt

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Das beste am Hotel ist die Lage, die Zimmer sind hellhörig und klein. Wer einen sauberen und gepflegten Ort zum schlafen sucht wird hier fündig. Die Zimmer sind nach außen gut isoliert so das die fehlende Klimaanlage nicht stört. Die Einfahrt in die Tiefgarage ist nichts für schwache Nerven, der Verbot für Fußgänger auf der Rampe ist ernst zu nehmen sonst ist das Befahren lebensgefährlich.

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Wir hatten ein tolles Zimmer mit Blick auf die Alster. In der Kategorie Premium war es sehr groß (*) und mit toller, breiter Badewanne(*) . Tatsächlich wäre die Straße bei offenem Fenster zu laut, aber das wurde transparent angekündigt und geschlossen war es ruhig. Fahrstuhl(*). Das Frühstück war sehr gut und vielseitig. Wir wußten gar nicht wo wir weiter essen sollten (*) Die Lage an der Alster und der langen Reihe, nah am Bahnhof, ideal (*) Danke, wir hatten ein schönes Wochenende. Einzig allein, der Blick durch ein geputztes Fenster wäre schöner gewesen.

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Ein schönes altes Gebäude. Man könnte finde ich persönlich den Charakter des Hauses noch mehr hervorheben. Ein angenehmes Hotel.

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Schönes Hotel direkt an der Alster gelegen. In direkter Nähe ist die Lange Reihe mit unzähligen Restaurants, Cafés und Bars. Zum Bahnhof und zur Innenstadt sind es ca. 10 bis 15 Minuten Gehweg. Das Personal im Hotel ist durchweg sehr freundlich. Wir hatten 2 Einzelzimmer im Haus St. Georg, welches durch einen Durchgang direkt vom Hotel aus zu erreichen ist. Die Zimmer sind recht klein, aber modern eingerichtet und ruhig. Das Bad ist sauber und frisch renoviert. Besonders erwähnen möchte ich das Frühstück. Es ist sehr lecker und reichhaltig, mit frisch hergestellten Produkten und vielem in Bio Qualität.

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Hübsches Hotel, in einem Altbau, direkt an der Alster. Service war super, auch wenn ich am Anreisetag nicht gefunden wurde. Zimmer war okay, für 2 Nächte ausreichend, nur nichts für Schläfer die es dunkel brauchen. Mein Zimmer lag zum Hof hin und war leider nicht zu verdunkelt, Gardinen waren zwar da, aber die haben kein Licht geschluckt, da der Parkplatz hell beleuchtet ist. Habe mir daher für die 2. Nacht eine Schlafmaske besorgt, da im Hotel keine vorhanden sind. Wäre für sowas als Tipp. Positiv das man schnell zu vielen Location kommt und zum Hauptbahnhof.

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Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und Qualität. Effizienter und freundlicher Service

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Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig und verfügt über ordentliche Zimmer.

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Das Hotel hat eine tolle Lage wenn man Hamburg erkunden möchte. Das Frühstück ist gut und es gibt eine große Auswahl. Besonders gut hat uns der Besuch auf dem Dach gefallen. Die Aussicht auf Hamburg und die Alster ist einfach toll. Das Personal ist sehr freundlich.

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Sehr angenehmer Aufenthalt! Unbedingt zu empfehlen!!! Service des Personals topp. Auf Wünsche wird sofort eingegangen. Inzwischen das 2. Mal dort gewesen und beim nächsten Hamburg Besuch sicher wieder!

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Tolle zentrale Lage, man kann sehr gut die Stadt zum Fuß erkunden. Das Personal war sehr freundlich, das einzige was ich nicht gut fand war das eine von den jungen Damen die den Frühstück serviert haben, sehr lange (denke auch falsche Haare )hatte. Das fand ich sehr unapetitlich den die Haare war in ein Zopf aber durch die Länge kam auch an Tische damit dran. Es wäre gut wenn Sie eine Kopfbedeckung trägt wenn Sie mit Essen arbeitet. Ich habe das Zimmer 72 mit Blick in die Innenhof, nicht spektakulär aber ruhig. Das Zimmer war sehr klein, war aber sauber. Was ich nicht toll fand war die alte Boden Teppich in Zimmer und die dunkle Einrichtung des Zimmers. Mit 22 Euro für Frühstück fand ich persönlich sehr teuer für Hotelgäste. War aber für jeder etwas dabei .

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Rezeption und Servicepersonal waren superfreundlich. Der Standort direkt an der Alster ist natürlich ein Traum. Die Zimmer sind ok. Abzug leider für die schmalen Betten und das Programmchaos am Fernseher. Das Frühstück hingegen war sehr gut und reichhaltig.

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Gutes Preis-Leistungs-Verhält. Zimmer : leider läßt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Auch wenn das Personal fehlt sollte das Zimmer sauber sein. Spiegel am Kleiderschrank total verschmiert, und mit Kinder tatscher voll. "Okay war für uns kein Problem". Unter dem Bett lag Papier, und leere Flasche. Der Fußboden hatte geführt 1000 schwarze Haare, ob das Hunde/ Mensch Harre waren ,keine Ahnung.!? Mit Kindern schwierig. Wenn sie am Fußboden spielen... Badezimmer in die Jahre gekommen, war aber soweit okay. Alles gut fußläufig oder per Bus erreichbar. Frühstücksbuffett war hervorragend. Alles frisch zubereitet, sehr viel Auswahl. Super nettes Personal, ob beim Frühstück, oder an der Rezeption. Sehr kinderfreundlich, es gab sogar einen kuschel Bär.

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Sehr Freundliches Personal wenn man Fragen hatte wurde sehr schnell geholfen. Ausstattung des Zimmers war ok für ein Einzelzimmer etwas dunkel . Aber sehr bequemes Bett. Ein Kühlschrank wäre gut gewesen.

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Netter Service, Frühstück lecker, Zimmer im Haus St.Georg zum Innenhof sehr laut. Wir kommen trotzdem sehr gern wieder aber dann wählen wir ein anderes Zimmer.

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Absolute Empfehlung. Sauber. Ruhig. Angenehm. Stadtnah. ÖPNV super. Immer wieder

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Modern eingerichtete Zimmer. Man geht auch auf Gäste wünsche ein.

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Schönes Zimmer mit Blick auf die Außenalster, freundliches Personal, gutes Frühstück. Den fehlenden Stern bekommt der Aufzug, der hinter meinem Kopfkissen hielt.

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Sehr schöner Blick auf die Außenalster von den Zimmern auf der Seeseite. Das Service Personal ist überragend! Sehr kundenorientiert und freundlich!

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Schönes Hotel am Wasser im Herzen von Hamburg. Das Hotel ist ordentlich, sauber, gepflegt, recht große Zimmer. Das Hotel verfügt auch über eine Reihe von privaten Parkplätzen. Es gibt auch Parkplätze in der Straße hinter dem Hotel. Nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt.

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Perfekte Lage, tolles Ambiente, sehr freundlicher Service, Frühstück frisch und lecker. Unser Zimmer war geräumig mit wunderschönem Blick über die Außenalster, das Bad war sauber und für eine Nacht und 2 Personen ausreichend. Wir kommen gerne wieder.

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Nicht so gut wie ich erwartet hatte. Wenn Sie keine steinharten Betten mögen, wählen Sie ein anderes Hotel. Habe sehr schlecht geschlafen und hatte 4 Tage lang Rückenschmerzen.

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Wir haben uns sehr wohl gefühlt und auch die Hunde waren sehr willkommen!

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Sehr netter Service. Außergewöhnliches Ambiente. Leichte Defizite im Zimmer die aber nach Absprache bearbeitet wurden. Auch vergessene Utensilien worden problemlos nach gesendet. Vorbehaltlos zu empfehlen.

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Ein Hotel in Superlage. Zimmer sind ausreichend groß und komfortabel ausgestattet wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück's Buffet ist wunderbar und lässt keine wünsche offen. Das Personal Beim Frühstück sowie auch am Empfang waren immer freundlich und zuvorkommend. Aufjedenfall eine Empfehlung.

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Sehr nettes Hotel und super Service

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Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Das Personal super freundlich und zuvorkommend. Frühstück sehr lecker.

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Es war alles super nur die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen

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Hotel hat eine gute zentrale Lage, schnelle Verbindungen in die City. Hotel selbst ist Ok, Zimmer teilweise renovierungsbedürftig. Parkplätze und Tiefgarage furchtbar. Tiefgarage für größere Autos gefährlich, weil sehr eng. Keine Anzeichen ob jemand gerade raus- oder reinfährt, geschweige denn ob Tiefgarage bereits voll. Sehr freundliche Rezeption, Frühstück ist Standard, nichts aus der Region. Bedienung beim Frühstück könnte Service orientierter sein.

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Das Hotel war uns geschichtsträchtig bekannt und wir daher besonders gespannt....und wir sind nicht enttäuscht wurden. Ja das Hotel ist in die Jahre gekommen und es fallen hin und wieder Kleinigkeiten auf, die bestimmt mal gemacht werden müssen. Aber es sind Kleinigkeiten. Der Charme des Hotels ist einmalig! Wir waren im alten Teil in den oberen Etagen mit Alsterblick untergebracht. Das Zimmer war überraschend groß, sehr gepflegt, gemütlich und sauber. Der Empfang sehr freundlich und ließ keine Fragen oder Wünsche offen. Ein Heizungsproblem wurde noch am späten Abend einfallsreich umgangen und am nächsten Tag komplett gelöst. Das Frühstück sowie der Frühstücksraum sind sehr schön, abwechslungsreich und alles unterstützt von sehr freundlichen Personal. Fazit: Jederzeit wieder in diesem Hotel!

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Ich kann das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen und mich der Bewertung meiner Vorrednerin "Sara B" (vor 4 Monaten) nur anschließen. Das Frühstück war unter aller Kanone (Keine Brötchen, keine Marmelade, Tuben-Rührei, kein Toast etc.). Leute die trotzdem buchen möchte (nur ohne Frühstück). Viele andere Bewertungen sind hier fake. Auch wir werde dieses Hotel nicht mehr buchen.

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Das Hotel hat eine sehr gute Lage,die Zimmer sind Sauber und ausreichend groß, es ist sehr ruhig und das Frühstück bietet alles was man braucht um in den Tag zu starten, desweiteren ist das Personal sehr freundlich. Alles in allem ein super drei Sterne Hotel

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Ich hatte nach 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür gefragt...angeboten wurde uns die AlsterSuite. Was soll ich sagen, sie war sehr geräumig, mit Blick auf die Alster. Fenster in den man sitzen kann🤩. Wir haben es sehr genossen. Wir haben hier 2 Geburtstage gefeiert und wurden an beiden Tagen verwöhnt. Jeder von den Angestellten war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider ist mein Enkel krank geworden und hat viel geschlafen. Umso mehr haben wir den großen Wohnraum in der Suite genossen. Außer Frage, wir kommen wieder. In der erkältungsarmen Zeit für 😂

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Super Lage. Zu Fuß aber auch mit den Öffentlichen alles sehr gut zu erreichen. Auto kann stehen bleiben. Frühstück ist ausgezeichnet. Frühstückszeiten sind endlich mal für Langschläfer geeignet. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Gebühr für Tiefgaragenplatz sehr teuer und eng. Raum gleicht eher einem Waschraum. Personal sehr freundlich. Schade, dass das Restaurant geschlossen war. Aber alle kulinarischen Wünsche werden eine Straße weiter wahr...

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Ich würde nicht wieder hier übernachten. Personal beim Frühstück ist nett. Das Personal an der Rezeption ist nicht besonders freundlich. Sie haben dich nie gegrüßt, wenn sie gekommen oder gegangen sind, haben einfach mit dem weitergemacht, was sie getan haben. Als wir darum baten, unser Zimmer zu wechseln, was schrecklich war, wurden wir gefragt, warum wir es ändern wollten. Ich glaube, wir hatten eines der schlimmsten Badezimmer, in denen ich je war. Wir wohnen derzeit in einem anderen Hotel, das super schön ist. Keiner von uns würde noch einmal in einem Relaxa Hotel übernachten. ändern Sie es.

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Die Zimmer sind sehr klein und etwas gewöhnungsbedürftig. Zum Innenhof war es von der Lautstärke ok. Die Zimmer zur Straße waren doch sehr laut. Das Frühstück ist mega gut.

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Schöne große Zimmer, sauber, ruhig und zentral in Hamburg.

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Einladendes und freundliches Personal. Hotel in guter Lage am Ufer der Alster und perfekt für Familien. Möglichkeit zum Parken vor Ort und Möglichkeit, Ihren(n) Hund(e) mitzubringen. Allergiker sollten auf Hausstaubmilben in den Schlafzimmerteppichen achten. Sehr angemessener Preis angesichts der Lage. Sehr beliebtes Frühstücksbuffet.

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Sehr schönes Hotel. Leckeres Frühstücksbufett. Angenehmes Ambiente.

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Sehr gut gelegenes Hotel direkt an der Alster. Das Hotel ist sicher in die Jahre gekommen, aber dennoch hat es einen sehr angenehmen Charme. Unser Doppelzimmer war sauber, ruhig und eher groß (4. Etage Haupthaus, zum Innenhof). Man muss nur um die Ecke gehen und schon kann man gemütlich durch die lange Reihe bummeln. Busanbindung vorhanden. Parkmöglichkeiten für 12 Euro/Tag finde ich angemessen. Man kann sogar bis 12 Uhr frühstücken, für Langschläfer wirklich grandios. Alternativ kann man in diversen Frühstückscafés um die Ecke etwas finden. Die Damen von der Rezeption waren durchweg nett und sehr bemüht. Ich finde das Preis Leistungsverhältnis für dieses Hotel großartig und schöner als manch 0815 Kette auch wenn hier und da mal eine Treppenstufe schief ist...so hat das relexa eben seinen eigenen Charme.

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Der Service war hervorragend und das Personal war durch die Bank weg erwähnenswert freundlich! Wir hatten nicht explizit erwähnt, dass wir mit Baby anreisen (hatten das Kind nur in der Buchung drin) und es war bereits bei Ankunft ein Babybett bezogen mit einem süßen Teddy drin (hygienisch verpackt). Mein Vater hatte am Abreisetag Geburtstag und auch das hatten wir nicht ausdrücklich erwähnt. Ein Frühstückstisch war anlässlich seines Geburtstags dekoriert, wir haben einen süßen Geburtstagskuchen und Sektchen bekommen. Unheimlich aufmerksam und wirklich sehr freundliches Personal!

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Wir hatten einen Gutschein geschenkt bekommen für ein Arrangement im Premium Doppelzimmer. Als wir ankamen wurden wir freundlich empfangen. Die Dame an der Rezeption sagte uns das wir ein schönes Zimmer mit Blick auf die Alster hätten. Als wir ins das Zimmer kamen war auch alles gut. Bis wir das Fenster öffneten, es war ziemlich laut. Für uns zu laut, da wir immer mit geöffneten Fenster schlafen. Wir gingen also zur Rezeption und haben nachgefragt Ob man das etwas tun kann?Wir bekamen dann ein anderes Zimmer was eine Kategorie drunter lag. Das Zimmer war sehr schön und total ruhig gelegen. Doch leider waren auf dem Teppich überall noch Haare vom vorherigen Gast. Nachdem wir dies an der Rezeption gesagt hatten, entschuldigte sich die Mitarbeiterin und das Zimmer wurde umgehend gereinigt. Toller Service, vielen Dank nochmal. Das Frühstück war reichhaltig , bis auf gestern morgen da war der Wurm drin. Wir kamen um kurz vor 8 zum Frühstücken doch leider gab es keine Brötchen mehr. Auf Nachfrage sagte man uns die seien bestellt. Wir haben fast eine halbe Stunde auf die Brötchen gewartet. Ich weiß das ist meckern auf hohen Niveau, doch es muss gesagt werden. Sehr gut war das wir unser Auto die ganze Zeit in der Tiefgarage vom Hotel parken konnten. Alles in allem ein schönes Hotel welches wir sehr gerne weiterempfehlen werden. Weiter so.

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Sehr schön gelegenes Hotel direkt an der Alster und sehr zentral.Hatte schönes modernes sauberes Einzelzimmer.Das Personal super freundlich und hilfsbereit.Das Frühstück war gut,könnte man optisch noch ein wenig verbessern, aber durchaus ausreichend!Für einen Städtetrip durchaus zu empfehlen

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Tolles Hotel in einer tollen Lage an der Alster 🥰 Ich komme gerne wieder.

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Nettes Personal, jedoch war unser Zimmer leider nicht sauber. In 4 Nächten wurde unser Zimmer nicht einmal gereinigt, geschweige denn Toilettenpapier aufgefüllt, das mussten wir selbst machen. Das Frühstück war nicht der Hit, aber ausreichend. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen.

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Vorab...wir lieben Hamburg und dieses Jahr wollten mein Mann und ich das erste Mal auch übernachten, was sonst nicht ging, da ich einen kleinen, alten Kater hatte, der vorkurzem verstorben ist. Nun wollten wir endlich mal eine Nacht auch in Hamburg verbringen, an unserem Hochzeitstag, ich hatte Bilder gesehen, unter den Bewertungen usw und dann wollten wir uns mal ein Premiumzimmer gönnen...und es war eine Enttäuschung...wir kamen in die 4.Etage,Zimmer 44,machten die Tür auf und als erstes kam uns ein muffig,alter,komischer Geruch entgegen, bäh,erstmal Fenster auf gerissen...Zimmer mit Schräge zum Fenster hin,zum Glück bin ich klein und mein Mann nur 175cm groß, da ist die Höhe, am Fenster, vielleicht 185cm hoch und ich konnte kaum rausschauen...bin dann auf das Sofa und dann konnte ich auch raus schauen auf die Alster...in der Beschreibung stand was von maritimen Flair, hmmm, hab nix gefunden und Premiumzimmer war das Dachschrägenzimmer auch nicht...Bad war schön und noch etwas neuer...echt schade, wie man von Bildern getäuscht wird, willkommen in der Realität...Frühstück war gut und auch gute Auswahl, aber die Brötchen kommen von keinem Bäcker, das sind Aufbackbrötchen und auch nicht die besten, man kann halt nicht alles haben, die Mini Pfannkuchen waren lecker und der Bacon ,sagte mein Mann...schade das das Hotel kein Restaurant für Abends hat, aber da wird man gegenüber bei dem "Seehaus" belohnt, da war es sehr sehr lecker, Sushi und viele andere leckere Sachen gibt es da...das hat uns etwas entschädigt. Bei der Bezahlung wurden vor uns die Gäste gefragt, ob alles gut war...wir wurden nicht gefragt, schade...noch eine Info für den Direktor, der ja manchen antwortet, in Zimmer 44 ist die Tischlampe auf der Fensterseite leicht defekt, da hat es in dem Schalter geknistert, habe deswegen den Stecker gezogen. Wir werden uns nicht noch einmal da ein Zimmer buchen...ich weiß nicht was für ein seltsames,muffiges Zimmer 44 ist, unsere Sachen riechen auch alle nach dem komischen Geruch ...echt schade um das Geld...enttäuschte Grüße an den Direktor...Martina Jünger

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"Ich habe meinen Geburtstags-Gutschein, Musical+Übernachtung endlich eingelöst und mich für dieses Hotel entschieden. Die Lage ist super zentral an der Außenalster. Zufällig auch noch das Zimmer bekommen, das ich auf der Homepage gesehen und mir gewünscht hatte. Süßes kleines Zimmerchen, leider ist die schöne Tapete schon etwas verschlissen, großer Riss an der Wand und in der Ecke rollt sie sich auf! Die Duschkabine ist sehr eng durch die Armatur rechts und den Seifenspender links, an den man ständig stößt. Ich hätte mir noch einen kleinen Kühlschrank mit Getränken im Zimmer gewünscht und ein Hygiene-Set im Bad! Handtücher, Fön, Fernseher vorhanden ...Top! Frühstücksbuffet sehr große Auswahl, leider um 9 Uhr keine Körnerbrötchen mehr da! Personal sehr nett und freundlich! Leider hatte ich nur 1 Nacht, aber gerne wieder! 😃

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Dieses Hotel ist für Hamburgbesucher einfach ideal. Ganz nahe (3 Minuten) an Busverbindungen zum Bahnhof und allen sonstigen Besonderheiten wie Miniaturwunderland oder Landungsbrücken. Die Zimmer sind sauber und ansprechend, das Personal ausgesprochen zuvorkommend, hilfsbereit und total sympathisch und freundlich. Ich kann das Hotel nur empfehlen und wenn wieder Hamburg ansteht, dann das Hotel NUR dort. Danke für die nette , geduldige Betreuung!! ;-))))

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Zimmer sehr schön, Frühstück bestens nur leider keine Bar oder Restaurant ! Man kann sich aber Getränke sus dem Kühlschrank nehmen

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Wir waren drei Tage dort. Das Hotel liegt sehr gut. Von dort ist man schnell in alle Richtungen mit den öffentlichen Verkehrsmittel. Die Alster direkt vor der Tür. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.

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Waren schon öfter in diesem Hotel und können nur Positives berichten. Schöne Zimmer. Tolles Frühstück. Supernettes und hilfsbereites Personal.

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Sehr schönes älteres Haus in sehr guter Lage direkt an der Aussenalster. Busstation ca. 3 Min. zu Fuss dann ist man nach 2 Stationen am HBF. Sehr gutes Preis-Leitungsverhältnis. Es gibt immer gute Angebote. Reichhaltiges Frühstücksbüffet. Zimmer sehr sauber und gepflegt. Sehr freundliches Personal. Direkt im hippen Stadtteil St.Georg (Lange Reihe) mit vielen tollen Lokalen und Cafes. Ich war zum 2.ten mal im Relexa Bellevue und wenn ich wieder nach HH komme dann werde ich auch nur dort übernachten.

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Endlich wieder Hamburg und mit Blick auf die Aussen Alster.

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Schönes Hotel , mit sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern 👍🏼 ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und zu Fuß ca. 10 Minuten vom Hamburger Hbf entfernt

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Das Relexa Hotel Bellevue ist ein sehr geschmackvolles äußerst günstig gelegenes Hotel an der Aussenalster mit sehr freundlichem Personal. Man kann von hier sowohl wunderbar an der Alster im Grünen spazieren gehen, als auch sogar fußläufig Hamburg Mitte erreichen. Zum Hauptbahnhof sind es zu Fuss nur 10 Minuten. Das Frühstücksbüffet ist sehr gut. Wir kommen gerne jederzeit wieder.

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War alles sehr schön und gut. Alle Bediensteten waren sehr freundlich

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Sehr schönes Hotel mitten in der Stadt. Sehr großes Zimmer. Komme gern wieder.

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Mit das beste 3 Sterne Hotel was ich kenne. Das Zimmer was wir hatten war nicht zu groß aber alles da, mit Blick auf die Außenalster. Wir hatten sogar einen begehbaren Kleiderschrank. Das Zimmer (Nr.31) lag zur Straße also laut, aber wenn die Fenster zur waren war es sehr leise. Das ganze Haus war sehr sehr sauber und das hat mir sehr gut gefallen. Das Frühstück war echt Top, es wurde immer wieder aufgefüllt wenn etwas fehlte. Die Brötchen waren keine Aufbackware, also Top. Es gab sehr viele Tee und Kaffeesorten dazu. Es waren viele Gäste mit Kindern im Haus. Wir haben das Angebot mit der Stadtrundfahrt und der Hafenrundfahrt angenommen, es war Klasse.

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Wir hatten zwei kleine aber feine Einzelzimmer. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Alles sehr gut mit Bus und Bahn zu erreichen. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls Klasse wie auch das gesamte Personal. Besonders lobenswert finde ich das die Zimmerreinigung nur nach Aufforderung durchgeführt wird. Ich lasse niemals bei zwei oder drei Übernachtungen das Zimmer reinigen. So lässt sich sicher auch ein Teil des sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis erklären.

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Das Zimmer war sehr klein und die empfangsdame war sehr Respekt los zum mir und meiner bekannten geht garnicht so ein benehmen, wenn man private probleme hat sollte man zuhause bleiben und nicht die privaten probleme mit zu arbeit nehmen und das bei den Gästen raus lassen unverschämt.Niewieder

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Ich vergebe 3 Sterne und das nur aufgrund des netten Personals das "Premium Zimmer" lag direkt an sehr gut befahrbaren Schnellstraße, vergammelte Badewanne und Dusche, defekter Kosmetikeimer, dreck auf dem Boden, viel zu warm im Zimmer,Baby konnte daher nicht einschlafen, sehr hellhörig, der Aufzug für drei Personen sehr schmal, nur ein schmaler Buggy oder Kinderwagen passt rein. Wir waren das erste und das letzte Mal da

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Saubere Hotel,eiin kleines Hotel ,aber sehr nettes Personal waren begeistert kommen wieder direkt an der Alster gelegen, super Ausgangspunkt hatten direkten Blick aufs Wasser mega schön

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Die Zimmer sind leider sehr klein und nicht klimatisiert und dadurch sehr warm und stickig. Durch die Lage an einer stark befahrenen Straße ist bei geöffnetem Fenster der Lärmpegel recht hoch. Man befindet sich jedoch in Laufdistanz z HBF, der Alster und der Innenstadt. Für einen Kurzaufenthalt absolut geeignet. Für längere Aufenthalte würde ich eher ein anderes Hotel aufsuchen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

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Die Lage ist großartig, aber das Zimmer muss im Sommer mit Klimaanlage und neuen Möbeln ein wenig modernisiert werden. Von außen sieht das Hotel etwas heruntergekommen aus. Das Personal war hilfsbereit.

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Manche Rezensionen und unser Aufenthalt in diesem Hotel beweisen einmal mehr, dass jeder Eindruck nunmal subjektiv zu betrachten ist. Wir wurden von einem sehr freundlichen Personal empfangen und unsere Erwartungen wurden deutlich übertroffen. Daher vergebe ich gern 5 Punkte, denn das vorhandene Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut im Gleichgewicht. Wer mehr benötigt, muss eben im höherklassigen Hotel einchecken. Wir hatten 2 Einzelzimmer im Nebenhaus St. Georg gebucht, wobei dies gar nicht als Nebenhaus empfunden wurde. Natürlich war klar, dass nicht jedes Zimmer perfekten Alsterblick hat. Unsere Zimmer waren sauber, stylisch und hatten alles, was es für einen Kurzurlaub benötigt. Das größtenteils sehr junge Personal ist absolut freundlich, hilfsbereit und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Geduld des Teams, das sich um jede noch so "ungewöhnliche Befindlichkeit" der Gäste mit großem Engagement gekümmert hat. Auch als zahlender Gast sollte man berücksichtigen, dass dort Menschen miteinander umgehen und ein bisschen Rücksichtnahme und Geduld noch keinem geschadet haben. Wir jedenfalls fahren zufrieden nach Hause und wenn unser Weg nochmal nach Hamburg führt, dann ist dieses Hotel erste Wahl.

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Ein schönes Hotel mit freundliches Personal. Ob bei der Buchung und auch zwischen durch vor Anreise wurde geholfen und nochmal erinnert. Schon beim einchecken wurde man freundlich empfangen und alles erklärt. Der Eingang ist freundlich gehalten. Wir hatten das Nebengebäude. Es war alles da was man brauchte. Ja es es gibt ein paar Punkte vielleicht grade neuer Anstrich. Aber das kann man verkraften und das für die coranazeit kann man es verstehen. Aber wir warn ja da um zu schlafen und nicht um kleine Mengen zu suchen und Tags über warn wir unterwegs. Frühstück war reichhaltigen und für jeden was da. Das Personal ging oft durch und hat geschaut ob was fehlt . Sollte was gefehlt haben sie es schnell ausgefüllt. Immer ein Lächeln und freundlich. Preisleistung war spitze wir kommen gerne wieder.

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Wahnsinn. Jederzeit sehr gerne wieder. Traumhaft.

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Das tolle saubere Komfort-Zimmer überraschte uns mit einem großen Bad. Das Personal war zuvorkommend und freundlich. Beim Frühstücksbuffet konnten wir zwischen süßen und herzhaften Leckereien wählen. Wenn man abends/nachts allerdings lüften wollte, war es draußen zu laut, um ruhig schlafen zu können. Auch war das Altbauzimmer allgemein sehr hellhörig.

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Super Lage an der Außenalster. Mit dem Bus ist man in 15 min. in der Hafencity.

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Mein ursprüngliches Zimmer gehörte zum unrenovierten Teil des Hotels. Es wäre ok gewesen, aber es wurde vor meiner Ankunft eindeutig nicht gereinigt. Als dann auch der Abfluss der Dusche nicht ging, bekam ich ein anderes Zimmer. Das war zwar deutlich kleiner, aber im renovierten Teil des Hotels aber sauber umd gepflegt. Die Lage ist super, das Personal war sehr freundlich.

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Tolles Hotel in zentraler Lage in Hamburg. In der Nähe der Bushaltestelle und nur 2 Stationen vom Bahnhof entfernt. Die Zimmer sind modern, sauber und der Service ist großartig. Begrenzte Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung, aber wenn Sie ein großes Auto haben, ist etwas Geschick beim Ein- und Aussteigen in die Parkgarage erforderlich.

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"DAS FENSTER ZUM HOF" : Hitchcock-(Travel)-Circus mit Gruselgarantie! Unser Aufenthalt bei Ihnen wurde von "Travelcircus" im Rahmen eines Pakets für das Harry Potter Theater in Hamburg gebucht. Die Lage ist prima, die Bilder im Internet waren ansprechend und sie werben offiziell mit "3-Sterne Superior". "TRAVELCIRCUS" standen im Rahmen des Paketes (974 €, 2 Personen) somit weit über 600 € für die Buchung der Unterkunft bei ihnen zur Verfügung (200 € pro Übernachtung). Geboten wurde ein 12qm² Zimmerchen als DZ im "Haus Hohenfelde" außerhalb ihres Hauses mit direktem Blick in einen dunklen Innenhof welcher ausschließlich als Parkplatz dient. Als Krönung war der mäßige Ausblick aus dem Fenster durch eine massive Feuerleiter verbaut. Der Zugang zum Zimmer im Treppenhaus hat den Flair eines 50er-Jahre Industriegebäudes. Die direkt begehbahre Feuerleiter ist wohl aus Sicherheitsgründen als Notausgang durchs Fenster notwendig (!!!). Puls und Spannung steigen.... Ich und meine Tochter empfanden dies als sehr unangenehm und haben das Zimmer sofort verlassen. 3-Sterne-Superior sieht völlig anders aus! Nachdem weder sie noch TRAVELCIRCUS gewillt waren dies als Mangel anzuerkennen (Raumgröße, Umgebung, "Aussicht", Preis-/Leistung) haben wir umgehend das Hotel verlassen und für weitere 650€ eine andere Unterkunft gebucht. Grundsätzlich ist hier "TRAVELCIRCUS" der Schuldige, und bucht wohl ihr "Budget/Low-Price/Entrepreneurship"-Modell. Sie ziehen hier jedoch mit und glauben dass der "ausquartierte Gast" das Spielchen stumm mitmacht. Gemeinsam bewegen sie sich hiermit wohl im Rahmen eines Wuchergeschäfts. Die DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) würde das wohl ähnlich sehen. Eine juristische Klärung des Sachverhaltes scheint aktuell unvermeidbar aber ist wohl auch fester Bestandteil des Geschäftsmodells von TRAVELCIRCUS. Deren "Kundenservice" lässt den Puls nochmals gewaltig steigen. Ich denke dass sie als Hotel ernsthaft überlegen sollten ob sie weiterhin mit solchen "Geschäftsmodellen" Kundenakquise betreiben wollen. Dass sie solche Zimmer günstig anbieten ist ok, aber sie sollten berücksichtigen dass "Travelcircus" Gewinnmaximierung am Rande von §138, Abs.2 BGB betreibt und der Gast die "deutliche Schieflage des Angebotes" durchaus wahrnimmt. Dieses "Ambiente" wäre bei transparenter Preisgestaltung nicht vermittelbar! Stellen sie sich beim Gang vom Hotel-Eingang bis ins "Haus Hohenfelde" (3ter Stock) einfach vor dass sie 200€ pro Nacht für dieses Zimmer zahlen und doch einfach nur mit ihrer kleinen Tochter eine schöne Zeit in Hamburg verbringen woll(t)en. Genießen sie auch den Gang durchs Treppenhaus und den Blick auf die Feuerleiter. Würden Sie ihrer Familie und ihren Freunden diese Zimmer anbieten? Denken Sie mal drüber nach. Ich habe keinerlei Zweifel daran dass sie als traditionsreiches Hotel Ihren Gästen aus Überzeugung nur das Beste bieten wollen. Die Lage ist toll und ihr Personal im Foyer haben wir als sehr nett und charmant empfunden, auch wenn das Problem vor Ort nicht lösbar war. Diese Probleme müssen anderweitig gelöst werden. Verkaufen Sie ihren guten Ruf nicht an diese Geschäftsmodelle. ANTWORT AUF IHRE STELLUNGNAHME (Rezension unverändert): a) "Clarissa du Bois" von TRAVELCIRCUS bestätigte mir dass Ihr Hotel NICHT von der DEHOGA zertifiziert ist. b) TRAVELCIRCUS standen über 650€ zur Verfügung um 3 Übernachtungen in Ihrem Hause zu buchen (also noch mehr als 200€/Übernachtung). c) Wir haben das Zimmer nicht ausgemessen. Neben dem Bett war jeweils 1m Platz und davor ca 1,5m mit dem Schreibtisch. Sanitär-Bereich wird nicht mitgerechnet. Wir sind nicht umsonst weitergezogen. Wenn Sie für 200€/Tag im Internet ein Auto mieten haben sie eine gewisse Erwartungshaltung. Wenn Sie dann einen POLO bekommen dann darf man sich als Kunde zu Recht beschweren. Wenn der Vermieter nicht verstehen will wo das Problem ist und sich darauf reduziert "dass es doch ein Auto ist und fährt" dann stimmt was nicht.

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Direkt am See am Ende des Stadtteils St. Georgi, 12 Gehminuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt, bietet dieses kleine Juwel von einem Hotel alles, was Sie sich für einen Aufenthalt in Hamburg wünschen. Sie begrüßten mich und meinen kleinen Hund mit komfortablen Details, die sehr nett waren.

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Ich war für eine Nacht in Zimmer 88, ich kam gegen 13:00 Uhr an. Ich wollte nicht früh einchecken oder irgendetwas, was ich nur gefragt habe, ob ich den Papierkram fertigstellen kann, Rc ausfüllen, Ausweise vorlegen ... usw. damit ich mir später keine Sorgen machen muss (das Reisen mit zwei Kindern ist nicht einfach) Die Dame war soooo wenig hilfreich und sagte mir einfach NEIN! ! Wir brauchen nichts, also habe ich nicht einmal nach einem Ausweis gefragt??🤔 Die Antwort war nein, also sagte ich, dass ich ein Verbrecher sein könnte ... sie antwortete nicht. Die Mitarbeiter der Spätschicht waren mehr als hilfsbereit und sehr nett (Danke, Spätschicht, du hast meinen Tag wirklich versüßt)❤

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Wir waren zum CSD 2022 für 2 Nächte hier und hatten in Sachen Preis-/Leistungsverhältnis es nicht besser treffen können. Das Zimmer war modern, geräumig und ruhig nach hinten raus gelegen. Alles machte einen gehobenen Eindruck und das Personal war sehr freundlich. Hier kommen wir bestimmt gerne wieder her und die Lage ist sehr gut für Unternehmungen. Verdiente 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer sind ohne Klimaanlage im Sommer potenziell recht warm. Die Zimmer sind aber sehr liebevoll gestaltet, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das Frühstück auch sehr gut!

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Von A bis Z alles super. Servicepersonal sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Zimmer sehr sauber und modern eingerichtet. Eine breite Auswahl am Frühstücksangebot. WLAN vorhanden. Nette Terrasse um den Abend ausklingen lassen. Das hin und her rennen zur Info um neues zu bestellen hat genervt aber das ist Klagen auf hohem Niveau. Ein Punkt Abzug gibt es für die nicht vorhandenen Parkmöglichkeiten. Da müsst ihr euch nochmal etwas einfallen lassen

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Immer wieder sind wir gerne im Relexa. Es wird wenn möglich auf alle Wünsche Rücksicht genommen.

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Leute, Finger weg! Lasst euch nicht von den Bewertungen täuschen! Ich war nämlich sehr enttäuscht. Die guten Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen. Das Zimmer war nicht sauber, es war sehr laut, keine Klimaanlage, beim Frühstück war alles leer. Auf Nachfrage wurden ein Aufbackbrötchen hingestellt. Wir sind sofort wieder gegangen und haben bei "Frau Möller" um die Ecke exzellent gefrühstückt. Der Service war ok, aber alles andere als hilfreich. Keine 3 1/2 Sterne in meinen Augen. Ich werde keinen Fuß mehr in dieses Hotel setzen. Am liebsten würde ich Null Sterne geben, aber das geht ja bekanntlich nicht

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Die Lage an der Außenalster ist sehr gut. Bushaltestelle zwei Minuten entfernt. Hbf in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Prima Frühstück. Freundliches Personal. Leider sehr laut. Die Zimmer sind wohl schlecht isoliert. Der Innenhof dient als Platz für sehr laute Gespräche bis weit nach Mitternacht.

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Das Frühstück ist etwas teuer, aber sehr gut. Es gibt Restaurants und Cafés direkt in der Seitenstraße.

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Sehr gutes und großes Zimmer mit perfekter Lage zu günstigen Preis 👍👍👍 Kann man nur weiter empfehlen!

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Sehr zentrale Gegend. Ca 10min zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Schöne Aussicht auf einen Teil der Alster. Das Hotel war sehr sauber hatte ein schönes Badezimmer. Frühstück haben wir nicht ausprobiert, da es mit 18€ pro Person für unsere Zwecke zu teuer war. Unser Zimmer hatte eine schöne hohe Decke, ein Himmelbett und einen Tv, mit zusätzlich einem Save und einem Mini Kühlschrank. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Unser Zimmer, 14, lag zur Hauptstraße. Die Lautstärke war erträglich, bei geschlossen Fenster. Das Zimmer ist sehr, sehr alt und nicht renoviert. Die Fenster sehr dreckig, auch von innen. Das Badezimmer ist renoviert, leider nur mit einer Wanne und kein zusätzlicher Haltegriff, der würde das Einsteigen bzw. Verlassen sicherer machen. Das Frühstück ist okay, allerdings gab es wohl nur Brötchen vom Vortag?! Empfang und Verabschiedung hat Luft nach oben. Wie alles andere was ich o.g. habe. Für 2 Nächte ist es zumutbar.

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Super Lage. Zimmer ok. Betten waren etwas ungemütlich und relativ klein. Parkmöglichkeiten vorhanden. Auto sollte aber nicht zu groß sein da die Zufahrten sehr eng sind. Parken kostet 12€ pro Nacht. Finde ich etwas teuer.

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Ein super Hotel mit ganz lieben und netten , hilfsbereiten Angestellten

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Ganz besonders ein dickes Lob an das Service Personal. Es war immer zur Stelle, mit einem Lächeln im Gesicht. Der Blick von der Dach Terrasse des Hotels. mit einem Glas Prosecco in der Hand und dem überwältigen Ausblick über Hamburg. Die super Informationen, die mir die nette Dame des Hauses unterbreitet hat, dankeschön. Ganz besonders möchte ich das hervorragende Frühstücks Buffet erwähnen.Es ließ keine Wünsche offen. Alle gewünschten Kaffee Sorten wurden persönlich an den Tisch gebracht. Ein schönes Haus,. Ich kann es.nur empfehlen, und komme gerne wieder.

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Eine sehr angenehme Unterkunfts Möglichkeit in Hamburg. Nettes Erfahrung.

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Empfang freundlich kompetent und souverän, Zimmer sauber, Frühstück aufgeräumt und für jeden was dabei. Sehr aufmerksam: Zustellbett für den 7- Jährigen Sohn inkl. Buntstiftbox mit integriertem Anspitzer.

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Ein nettes und einfaches Hotel mit Blick auf den See.

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Tolle Gegend in Hamburg..

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Exzellenter Service, ruhiges Hotel, sehr nüchtern.

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Das Zimmer war recht warm. Lüften war durch die Straße vor dem Fenster nicht möglich. Sonst war alles einfach gut. Ohne Ecken und Kanten.

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Waren gerade auf Kurzurlaub hier,hatten ein wunderbares Zimmer,lecker Frühstück und auch das Personal war sehr zuvorkommend.Das Hotel liegt zentral und ist mit ÖNV super erreichbar,sogar einen Hofparkplatz haben wir ergattert...jederzeit wieder ;)

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